Internetprovider NetByNet: Diensten, Verbinding En Klantrecensies

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 13:03

Internetprovider NetByNet: diensten, verbinding, beoordelingen

Het kiezen van een internetprovider is geen gemakkelijke en verantwoorde stap. De kwaliteit van haar dienstverlening in de toekomst hangt immers af van het vermogen om volledig of comfortabel te ontspannen in het netwerk. Daarom is het beter om u tijdig vertrouwd te maken met de informatie en een weloverwogen keuze te maken, ook al hebben we het over een bekend bedrijf als NetByNet.

Inhoud

• 1 Kenmerken van "NetByNet"

  • 1.1 Voordelen en nadelen

    1.1.1 Video: NetByNet-servicekwaliteit

  • 1.2 In welke regio's is het mogelijk om diensten aan te sluiten

  • 1.3 Diensten en tarieven

    • 1.3.1 Tabel: tariefplannen voor internet thuis
    • 1.3.2 Tabel: tariefpakketten "Internet en tv"
• 2 Verbinding maken met internet vanaf "NetByNet"

• 3 Verbinding met internet verbreken

  • 3.1 Vrijwillige blokkering
  • 3.2 Volledige annulering van services
• 4 Recensies over de aanbieder

Kenmerken van "NetByNet"

De geschiedenis van "NetByNet" gaat terug tot 1999, waarin de oprichter Alexander Militsky de onderneming LLC "TOR Info" registreerde om breedband internettoegang te bieden en ingezet op Ethernet-technologie met behulp van glasvezelcommunicatie. In 2001 is een groep internetproviders opgericht om een gezamenlijk bedrijf te voeren. In hetzelfde jaar werd besloten om één merk te lanceren. NetByNet betrad de markt voor communicatiediensten pas in 2006 officieel en verenigde 15 operators die actief zijn in Moskou. En al in 2011 werd het een dochteronderneming en de belangrijkste troef van de mobiele operator MegaFon. De volledige naam van het bedrijf is Net By Net Holding LLC. Het bedrijf is ook bekend onder het merk WiFire.

NetByNet is ook bekend als Wifire

NetByNet levert diensten aan individuen en rechtspersonen en houdt zich ook bezig met de uitvoering van grote projecten van federale betekenis. Het bedrijf heeft het grootste Wi-Fi-netwerk in Rusland op het landtransport in Moskou gebouwd en gelanceerd, werkt effectief samen met de federale schatkist, Rosneft, Russian Post en andere bedrijven van het land.

Er waren ook curiosa in de praktijk van het bedrijf. In 2008 beschuldigde Akado bijvoorbeeld NetByNet van onethische advertenties die gebruikers aanspoorden hun huidige provider te verlaten en verbinding te maken met NetByNet. De FAS-afdeling koos de kant van de beschuldiging, gezien de advertentie gewetenloos en onbetrouwbaar, en bestrafte de overtreder met een kleine boete naar commerciële maatstaven. In 2012 werd door een fout gemaakt door de NetByNet-beheerder de website van het Russische ministerie van Justitie geblokkeerd. En in 2014 werd het bedrijf opgemerkt door de introductie van een script met reclame voor zijn merk in het verkeer van gebruikers.

Voor-en nadelen

Tegenwoordig heeft het NetByNet-bedrijf meer dan een miljoen abonnees en een aantal onmiskenbare voordelen:

• stabiel werk van internet in de meeste regio's gedurende vele jaren. Veel gebruikers merken op dat de voorwaarden van het bedrijf aanzienlijk beter zijn dan die van concurrenten;
• snelle en attente technische ondersteuning;
• promoties en kortingen waarmee u kunt besparen op betalingen voor diensten.

Maar er zijn ook nadelen. Misschien wel de belangrijkste hiervan zijn de kosten van een internetverbinding, die niet door het bedrijf worden geadverteerd. In sommige gevallen is het 3500 roebel (volgens gebruikers) en kan het bepaalde financiële problemen veroorzaken. Op het net zijn negatieve recensies te vinden over de tekortkomingen van NetByNet. Ze zijn echter van privé-aard en in de meeste gevallen gemakkelijk te verwijderen.

Eventuele problemen:

• soms zijn er fouten in de berekening van de betaling. In sommige gevallen gebeurde dit na wijziging van het tariefplan. In een dergelijke situatie is het belangrijk om contact op te nemen met de operator en een fout te melden om geen geld te verliezen;
• sommige gebruikers klagen over de lage snelheid van internet, waarbij geen rekening wordt gehouden met het feit dat de aangegeven snelheid de maximaal mogelijke is, terwijl de echte altijd iets lager is;
• ook technische ongelukken gebeuren op de lijnen. Maar problemen worden meestal snel opgelost;
• sommige abonnees voelen zich buitengewoon ongemakkelijk bij de opdringerigheid van de werknemers van het bedrijf met het aanbieden van aanvullende diensten, die echter snel kunnen worden opgegeven;
• internetverbinding thuis is om technische redenen niet altijd mogelijk. In dat geval wordt het verbindingsverzoek geannuleerd. En er kan niets aan worden gedaan.

Video: NetByNet-servicekwaliteit

In welke regio's is het mogelijk om diensten aan te sluiten

NetByNet is actief in 80 steden in zeven federale districten:

• Centraal;
• Noord West;
• Noord-Kaukasisch;
• Zuidelijk;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Verre Oosten.

Diensten en tarieven

De provider biedt verschillende tariefplannen om thuis internet aan te sluiten. Sommige zijn gebundeld met ESET NOD32-antivirus, dat uw computer beschermt tegen schadelijke programma's op het netwerk. Houd er rekening mee dat de tarieven voor verschillende regio's kunnen verschillen. U kunt meer gedetailleerde informatie vinden door de ondersteuningsdienst 8 (495) 980-24-00 te bellen of op de website van het bedrijf.

Tabel: tariefplannen voor internet thuis

Tariefnaam	Maximale gegevensoverdrachtsnelheid, Mbps	Kosten, roebel / maand
Vrouw 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Tarieven met antivirus voor één pc
Beschermd 60	60	450
Beschermd 100	100	650

Ongeacht uw internetverbinding thuis, kunt u mobiel internet en digitale televisiediensten bestellen op NetByNet. Het bedrijf heeft verschillende standaardtariefpakketten "Internet + TV", die worden voorzien van een korting, waarmee u 1,6 tot 3000 per jaar kunt besparen, evenals de mogelijkheid om uw eigen set services te verzamelen door de meest geschikte te kiezen combinatie van internetsnelheid thuis, het aantal tv-kanalen en het volume van mobiel verkeer.

Tabel: tariefpakketten "Internet en tv"

Maximale internetsnelheid, Mbps	Aantal tv-kanalen	Pakketprijs zonder korting, roebel / maand	Kortingsbedrag,%	Korting pakketkosten, roebel / maand
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Kortingen op tariefpakketten worden verstrekt bij gebruik van de speciale aanbieding van het bedrijf "Voordeel van het jaar" en een eenmalige betaling voor het jaarabonnement. U kunt zich vertrouwd maken met de tariefplannen “Voordeel van het jaar” in het NetByNet-document.

De Wifire-router is ideaal om verbinding te maken met internet vanaf NetByNet in standaard appartementen

Verbinding maken met internet vanaf "NetByNet"

Er zijn verschillende manieren om NetByNet-services te verbinden:

• op de officiële website van het bedrijf
• per telefoon: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (van 6 tot 24 uur per dag);
• op het kantoor van de vennootschap in de woonplaats.

U kunt op het kantoor van het bedrijf verbinding maken met internet met behulp van de telefoniste

Hoe u een tarief kiest en een aanvraag plaatst op de website van het bedrijf:

1. Ga naar de website van het bedrijf.

2. Selecteer het gedeelte "Thuisinternet". Druk linksboven in het scherm op de knop om een stad te selecteren. Selecteer vervolgens in het geopende venster uw optie door met de linkermuisknop op de gewenste stad te klikken.

   

   Selecteer de sectie "Thuis internet" en geef uw stad op

3. Bekijk de tariefplannen in uw regio en klik op de knop "Selecteren" naast het geschikte tarief.

   

   Kies een passend tarief

4. Het systeem zal u vragen om uw volledige thuisadres, naam en telefoonnummer voor contact in te voeren. Vul de verplichte velden in het formulier in en klik op de groene knop "Aanvraag versturen".

   

   Vul de vereiste velden in de aanmeldingsformulieren in

5. Na beoordeling van de aanvraag neemt de operator contact met u op om de details overeen te komen. U moet de datum en tijd van de verbinding beslissen. En dan, op het afgesproken tijdstip, ontmoet u de meester en geeft u toegang tot het pand voor internetverbinding.

Als u uit de aangeboden opties geen geschikt tarief kunt kiezen, kunt u uw eigen dienstenpakket samenstellen.

1. Ga op de webpagina naar het gedeelte "Internet en tv".

2. Selecteer indicatoren van thuis- en mobiel internet en het aantal tv-kanalen (klik met de linkermuisknop op de gewenste waarde). De uit-positie komt overeen met het weigeren van deze service. De totale kosten van het servicepakket worden in de rechter benedenhoek weergegeven.

   

   Selecteer uw set services door de vereiste waarden op te geven

3. Dien uw aanvraag in zoals hierboven beschreven.

Verbinding met internet verbroken

U kunt de diensten van het bedrijf tijdelijk of permanent weigeren.

Vrijwillige blokkering

Als u van plan bent om een tijdje geen gebruik te maken van internet (bijvoorbeeld wanneer u op vakantie gaat of op zakenreis gaat), heeft NetByNet een extra "Blokkeer" -optie waarmee u geen rekeningen hoeft te betalen voor diensten die niet daadwerkelijk worden gebruikt.

Voorwaarden voor tijdelijke blokkering:

• U kunt het internet vrijwillig uitschakelen voor een periode van 1 tot 90 dagen. De service wordt de eerste 60 dagen gratis aangeboden. Vanaf 61 dagen worden dagelijks 3 roebel van de account van de abonnee afgeschreven;
• de belangrijkste dienst voor het aanbieden van internet moet een actieve status hebben, dat wil zeggen dat er geen financiële of andere blokkering van de abonnee mag zijn;
• u kunt de service alleen koppelen met een niet-negatief saldo van de persoonlijke account. Wanneer bijvoorbeeld de dienst “Uitgestelde betaling” actief is, moet u eerst de betalingsachterstand aflossen;
• bij het bestellen van een blokkering voor meer dan 60 dagen, moet het account het vereiste bedrag hebben om ervoor te betalen. Als u bijvoorbeeld internet gedurende 3 maanden uitschakelt, heeft u 90 roebel nodig om te betalen voor een tijdelijke blokkering;
• U kunt de internetblokkeringsservice een volledige kalendermaand na het einde van de vorige maand opnieuw bestellen. Als internet bijvoorbeeld vrijwillig is geblokkeerd van 1 oktober tot 6 oktober, kan de volgende keer dat de dienst wordt verleend, niet eerder dan in december worden geleverd.

Hoe activeer je de "Blokkering" -service in je persoonlijke account:

1. Log in op het persoonlijke account van de NetByNet-abonnee. Dit kan via de officiële website van het bedrijf. De knop om naar uw persoonlijke account te gaan, bevindt zich in de rechterbovenhoek. Voer uw persoonlijke accountnummer en wachtwoord in om toegang te krijgen.

   

   De knop "Mijn account" bevindt zich in de rechterbovenhoek op de officiële website van het bedrijf

2. Ga naar het gedeelte "Informatie". Zoek het tabblad "Vergrendelingen" en open het (klik met de linkermuisknop).

   

   Klik in het gedeelte 'Informatie' op 'Vergrendelingen'

3. Selecteer het type service dat moet worden geblokkeerd in de vervolgkeuzelijst. U kunt bijvoorbeeld "Alle services blokkeren" kiezen of alleen stoppen bij "Internet". Specificeer de start- en einddatums voor het slot. Om 0:00 uur op de eerste dag van blokkering worden de geselecteerde services automatisch uitgeschakeld en om 24:00 uur op de laatste dag wordt hun werk hersteld.

   

   Selecteer het type dienst en de blokkeringsperiode

Volledige weigering van diensten

NetByNet biedt een vooruitbetalingssysteem. Als er niet genoeg geld op de persoonlijke account staat om de volgende factureringsperiode te betalen, blokkeert het systeem automatisch de toegang tot internet totdat het vereiste bedrag is gestort. Soms denken gebruikers ten onrechte dat financiële blokkering een weigering van diensten is. Om de diensten van het bedrijf legaal en permanent te weigeren, is het noodzakelijk om het contract voor de levering ervan officieel te beëindigen. Dit bespaart u mogelijke claims van de aanbieder en verdere geschillen.

Om het contract te beëindigen, moet u:

1. Kom persoonlijk naar het kantoor van het bedrijf "NetByNet".
2. Maak een verklaring van weigering van diensten, met behulp van een bedrijfsadviseur.

U moet bij u hebben:

• identiteitsbewijs;
• serviceovereenkomst, die is uitgegeven door het bedrijf bij het verbinden met internet.

Provider beoordelingen

U kent nu de NetByNet-services. Dit betekent dat u een weloverwogen keuze voor een internetprovider kunt maken en in de toekomst kunt genieten van alle voordelen van internet.