Internetprovider AKADO: Diensten, Verbinding En Beoordelingen Van Echte Klanten

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 13:03

Wat biedt de AKADO-provider aan zijn klanten en hoe kan hij zijn diensten aansluiten?

Het kiezen van een nieuwe internetprovider is geen gemakkelijke taak. De gebruiker moet de informatie over de tarieven die door het bedrijf worden aangeboden (en dat zijn er nogal wat) analyseren om beoordelingen erover te zien. De keuze kan vooral moeilijk zijn voor inwoners van Moskou of de regio Moskou, aangezien het grootste aantal providers in de hoofdstad actief is. Een van hen is AKADO. Welke tarieven heeft hij gecreëerd voor zijn klanten? Hoe zijn diensten activeren? Welke recensies van dit bedrijf zijn er op het net?

Inhoud

• 1 internetprovider "AKADO" - diensten en tarieven, voor- en nadelen

  • 1.1 In welke regio's is aansluiting beschikbaar

  • 1.2 Tabel: tarieven van AKADO voor internet thuis

    1.2.1 Video: hoe u een wifi-router van AKADO installeert

  • 1.3 Tv-pakketten van de provider

    • 1.3.1 Tabel: aanvullende pakketten tv-zenders
    • 1.3.2 Video: hoe u AKADO tv-kanalen instelt nadat u de tv-module op de tv hebt aangesloten
  • 1.4 Tabel: winstgevende complexe aanbiedingen (internet + tv)

  • 1.5 Telefonie van AKADO: techniek en tarieven

    1.5.1 Telefonietarieven

  • 1.6 Aanvullende diensten van de aanbieder

• 2 Hoe u de verbonden diensten van de internetprovider "AKADO" kunt aansluiten, wijzigen of beheren

  • 2.1 Officiële site - we verbinden services

    • 2.1.1 Persoonlijk account - kantoor van het bedrijf op uw pc of telefoon
    • 2.1.2 Video: hoe u uw persoonlijke account "AKADO" gebruikt
  • 2.2 Contacten voor communicatie

• 3 Recensies over AKADO

  3.1 Video: feedback over het werk van de provider "AKADO"

Internetprovider "AKADO" - diensten en tarieven, voor- en nadelen

De aanbieder genaamd "AKADO" positioneert zichzelf als een modern bedrijf dat kwaliteitsdiensten aanbiedt tegen optimale prijzen. De hoge snelheid die de provider biedt, is mogelijk dankzij het gebruik van hoogwaardige verbindingstechnologie EuroDOCSIS 3.0. Dankzij dit bedrijf kunnen gebruikers verbinding maken met internet via een gewone tv-kabel (antenne), die in de meeste appartementen en privéwoningen is geïnstalleerd. Naast de dienst "Home Internet" biedt de aanbieder ook digitale tv en telefonie (vaste telefoon met digitale kwaliteit) aansluiting.

AKADO-provider verbindt niet alleen internet, maar ook digitale tv en telefooncommunicatie

De provider heeft zowel positieve als negatieve kanten - u moet beide uit elkaar halen om een compleet beeld te krijgen. Laten we beginnen met het positieve:

1. Moderne apparatuur en hoge snelheid - de provider belooft tot 200 MB / s, en is ook van plan het cijfer te verhogen tot 800 MB / s.
2. Gunstige verhouding tussen prijs en snelheid, evenals de kwaliteit van internet. Tegelijkertijd is de verbinding stabiel - zonder frequente storingen.

3. Permanente promoties - vooral voor nieuwe klanten, zodat u altijd tegen de meest gunstige voorwaarden kunt aansluiten op de diensten van AKADO.

   

   AKADO biedt niet alleen kortingen aan vaste klanten, maar ook aan nieuwe

4. 24/7 technische ondersteuning. De aanbieder belooft dat de klant op elk moment van de dag of nacht het nodige advies krijgt.
5. Gratis verbinding op elk gewenst moment voor de abonnee.
6. Verschillende tarieven afzonderlijk voor tv en internet. Er zijn niet zo veel gemengde pakketten meer.
7. Handige en intuïtieve interface, evenals zijn functionaliteit - u hoeft geen provider te bellen om de meeste taken uit te voeren.
8. Snelle verbinding. Al binnen 1 à 2 dagen na registratie van de applicatie komt er een wizard bij u thuis om de apparatuur te configureren.

Op basis van diverse reviews over de provider op het netwerk zijn de volgende nadelen te onderscheiden:

1. Het bedrijf legt zijn diensten op en geeft veel reclame. U kunt zijn aankondigingen altijd terugvinden in mailboxen. Mensen klagen ook over de constante telefoontjes van de specialisten van de provider met een voorstel om services aan te sluiten. Hierdoor worden veel potentiële abonnees uitgeschakeld.
2. Soms is het moeilijk om technische ondersteuning te krijgen. Dit gebeurt meestal als de lijn bezet is - misschien zijn er op dit moment niet genoeg specialisten om te antwoorden.
3. Standaard tv-pakketten ontbreken meestal voor mensen die gewend zijn aan variatie. U moet extra pakketten kopen voor onderwerpen en genres.
4. Sommige AKADO-klanten klagen over een respectloze behandeling van vaste klanten.

In welke regio's is verbinding beschikbaar

Het dekkingsgebied van deze aanbieder is alleen beperkt tot gebieden in de hoofdstad van Rusland, enkele steden in de regio Moskou, waaronder Moskovsky, Troitsk, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha en enkele andere. Voordat u AKADO kiest als de toekomstige operator van uw internet, tv of telefonie, moet u ervoor zorgen dat uw stad is opgenomen in het dekkingsgebied op deze officiële bedrijfspagina.

Zoek uw eigen district in de lijst met districten waarin de aanbieder actief is en solliciteer indien gewenst

Tabel: tarieven van AKADO voor internet thuis

Naam	Serviceprijs voor de 'Herfst 2018'-promotie en volledige kosten na 12 maanden gebruik (roebel / maand)	Overdrachtssnelheid (MB / s)	Uitrusting
"Mega"	395 en 425	200	Wi-Fi-apparatuur voor 1 RUB / maand In geval van weigering van de dienst, verbindt de klant zich ertoe deze intact terug te sturen. Tegelijkertijd kunnen abonnees een router rechtstreeks bij de provider kopen of hun eigen apparaat gebruiken. In dit geval wordt er uiteraard geen huur betaald.
"Turbo"	370 en 400	150
"Super"	345 en 375	100
"Gewoon"	320 en 350	500
GPON in Kurkino (alleen gehouden in dit microdistrict van de hoofdstad - het is niet beschikbaar om verbinding te maken met andere technologieën - DOCSIS of Ethernet)	750, 900 of 1200 afhankelijk van de geselecteerde snelheid	50, 75 of 150 voor de keuze van de abonnee	Een optische terminal met een ingebouwde Wi-Fi-optie (dat wil zeggen, hij fungeert ook als een router) wordt gratis aan de gebruiker ter beschikking gesteld voor technologische lease voor de gehele periode van internetgebruik. Als deze apparatuur kapot gaat door de schuld van de abonnee, bedraagt de boete 5000 roebel.

Video: hoe je een wifi-router van AKADO installeert

Tv-pakketten van de provider

De verscheidenheid aan pakketten van het bedrijf voor digitale televisie in HD-kwaliteit stelt u in staat een unieke verzameling kanalen samen te stellen op basis van persoonlijke voorkeuren.

Bij aankomst bij u thuis, zal de master van het bedrijf een settopbox of tv-module aansluiten en vervolgens alle kanalen afstemmen

U kunt in eerste instantie kiezen uit vijf basispakketten en daar vervolgens een of meerdere premiumpakketten aan toevoegen:

1. TV-Stars Mini 2018 is een budgettarief met 39 kanalen in verschillende richtingen (voor het hele gezin) voor 135 roebel / maand.
2. TV-Stars is een standaardpakket met 99 kanalen voor elke smaak voor 300 roebel / maand.

3. TV-Stars HD is een pakket dat bestaat uit alle kanalen van het vorige tarief, evenals 35 extra kanalen in HD-formaat voor alle gezinsleden.

   

   Kies uit vijf basis tv-pakketten

4. TV-Stars Premium - het volledige HD-pakket, evenals extra kanalen met uitzendingen van sportevenementen, filmpremières en films voor volwassenen (159 kanalen in totaal). Prijs - 490 roebel / maand.
5. "TV Stars Premium AMEDIA" - kanalen uit het Premium-pakket, evenals toegang tot AMEDIATEKA voor de hele periode dat u dit tarief gebruikt voor 590 roebel / maand.

U kunt een set-top box voor digitale tv rechtstreeks bij uw provider bestellen. Er zijn 6 modellen in de winkel van het bedrijf. Wil je niet veel snoeren in je appartement of huis en wil je een compacte oplossing vinden, bijvoorbeeld als er nergens een settopbox te plaatsen is, kies dan voor een speciale tv-module van AKADO. Het wordt gewoon in een speciale connector op de tv gestoken. Na een speciale afstemming zijn digitale kanalen in dezelfde HD-kwaliteit voor u beschikbaar.

Tafel: aanvullende pakketten tv-zenders

Naam	Omschrijving	Aantal kanalen	Kosten (wrijven / maand)
AMEDIA Premium	Kanalen van AMEDIATEKA, inclusief A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium en anderen.	7	299
ViP	Met dit pakket bekijk je premières van buitenlandse en Russische films en tv-series, maar ook blockbusters, een zender over natuur, sport en geschiedenis.	11 HD	299
"Bij elkaar passen! Amerikaans voetbal"	Het pakket is geschikt voor wie graag het nieuws en de wedstrijden van de Champions League en nationale competities in HD-formaat bekijkt.	6	380
"Bioscoopsfeer"	De kanalen in dit pakket zenden de beroemdste films en tekenfilms uit, evenals de nieuwste cinematografie.	vijf	319
"Super sport"	Geschikt voor degenen die van verschillende sporten houden: atletiek, kunstschaatsen, hockey, basketbal, voetbal, motorsport, watersporten.	7	200
"Shant Premium HD"	Er komt één kanaal met dezelfde naam in de ether, maar met verschillende tv-programma's: nieuws, entertainment, educatief, maar ook films en series die het kanaal zelf maakt.	een	240
MTV Europe	Als je graag muziekvideo's op muziekkanalen bekijkt of gewoon een verscheidenheid aan muziek op de achtergrond speelt terwijl je wat klusjes doet, dan is dit pakket iets voor jou. Het bevat populaire, dans- en zelfs klassieke muziekkanalen.	6	99
"Amerikaans voetbal"	Nog een pakket voor voetbalfans, maar nu al een budget - slechts één kanaal is inbegrepen. Desalniettemin toont het recensies, live verschillende kampioenschappen en interviews met de legendes van deze sport.	een	dertig
"Box TV"	Het pakket bevat één kanaal met dezelfde naam met live-uitzendingen van veldslagen en opnames van de beste gevechten.	een	50
"Egoïstische tv"	De set bestaat uit twee SHOT en NU ART tv-kanalen met korte films, muziek en videokunst - alleen voor een volwassen mannelijk publiek.	2	150
"Nacht"	Het arrangement is alleen geschikt voor volwassenen (18+), aangezien het kanalen bevat met erotische films met Aziatische, Europese en Afrikaanse sterren.	4	150
"Bij elkaar passen! Premier"	Een andere optie voor voetbalfans met de beste tv-shows, recensies en exclusieve wedstrijduitzendingen.	2	219
Blauwe hustler	Het pakket bevat een Brits productiekanaal met dezelfde naam, dat erotische films (klassiekers en moderne experimenten) uitzendt van 12.00 uur tot 8.00 uur.	een	100
"TV Stars Mini Spike"	Het pakket bevat extra zenders naast de budgettaire basisversie van TV-Stars mini 2018. Als 39 kanalen niet genoeg voor je zijn, koop dan deze kit.	40	180

Video: hoe u AKADO tv-kanalen instelt nadat u de tv-module op de tv hebt aangesloten

Tabel: voordelige complexe aanbiedingen (internet + tv)

Dubbele pakketnaam	Het aantal digitale tv-kanalen (elk pakket bevat al 120 extra interactieve kanalen die op elk apparaat met internet kunnen worden bekeken)	Overdrachtssnelheid (MB / s)	Prijs - volledig, na een maand gebruik en na 1 jaar (volgens de voorwaarden van de promoties "Herfst 2018" en "Interactieve pakketten testen")	Apparatuur (in geval van weigering van diensten, moet deze intact worden geretourneerd)
"Super Stars + Interactive"	178	100	465, 515 en 575	Een HD set-top box en een router worden gratis bij het pakket geleverd.
"Mega Stars Premium + Interactive"	229	200	865, 915 en 975	Een HD set-top box is gratis in het pakket inbegrepen.
"Mega Stars mini + Interactive"	117	200	465, 515 en 575

Telefonie van AKADO: techniek en tarieven

Aanbieder "AKADO" biedt aan om geen gewone telefonische communicatie uit te voeren, maar digitaal. Het verschilt van de standaard in hoge kwaliteit en snelheid van kiezen, aangezien er geen afhankelijkheid is van de werklast van de PBX of de vaste lijn. Digitale telefooncommunicatie werkt volgens het volgende principe: de amplitude en frequentie van een standaard geluidssignaal wordt door het programma omgezet in een digitaal signaal en wordt al via de internetlijn verzonden. U moet op dezelfde manier bellen - kies gewoon het nummer en wacht op antwoord.

Digitale telefooncommunicatie werkt via de internetlijn

Het aansluiten van een digitale telefoon thuis van AKADO met een nummer in de code 499 kost slechts 450 roebel. Je kunt ook een nummer nemen met nummers op rijm, met de aanwezigheid van een geluksgetal of een ander unieker nummer, maar ze worden al apart betaald. U kunt de exacte kosten rechtstreeks van de operator opvragen bij het plaatsen van een bestelling.

Telefonietarieven

AKADO heeft drie tarieven opgesteld voor digitale telefonie (bellen binnen de stad):

1. "Combo" - 400 minuten verkeer voor 250 roebel / maand.

2. "Onbeperkt" - een onbeperkt aantal minuten voor 350 roebel / maand.

   

   De aanbieder biedt drie tarieven voor telefonie

3. "Getimed" - betaling alleen voor de momenten van het gesprek (0,35 roebel / min.), Dat wil zeggen, het pakket bevat geen minuten zoals in het "Combo" -tarief. In dit geval is het abonnementsgeld 95 roebel / maand.

Houd er rekening mee dat oproepen naar andere steden en landen altijd door de abonnee afzonderlijk en per minuut worden betaald. U kunt de exacte prijzen voor dergelijke oproepen vinden op deze pagina van de officiële website van het bedrijf. Lokaal bellen (binnen de stad) naar nummers die behoren tot de telefoonlijn van de AKADO-aanbieder is gratis.

Als u het nummer "AKADO" belt, is het gesprek gratis

Bij het aansluiten van digitale telefonie ontvangen AKADO-klanten ook bonussen: nummerherkenning, voicemail, wisselgesprek, snelkiezen, doorschakelen, doorschakelen naar een andere telefoon. De provider kan ook universele apparatuur leveren - een TECHNICOLOR Wi-Fi-router, die de abonnee niet alleen voorziet van digitale telefooncommunicatie, maar ook van internet. U kunt het tegen de volledige kostprijs kopen of het huren voor 100 roebel / maand, dat bovenop de abonnementskosten wordt afgeschreven.

Zowel het internet als het digitale telefoniesignaal gaat door de universele TECHNICOLOR-faciliteit

Aanvullende diensten van de provider

Naast internet, tv en vaste telefoon kan de provider ook de volgende diensten leveren:

1. Antivirusbescherming. Een specialist van het bedrijf AKADO kan uw antivirus- of Kaspersky-programma voor u installeren en configureren met een licentie voor één jaar.

   

   De provider biedt aan om een antivirusprogramma of "Kaspersky" met licentie te installeren en configureren

2. Snelheidscontrole. Samen met SpeedTest heeft AKADO een service gecreëerd om onmiddellijk de internetsnelheid van zijn abonnees te controleren. Volg gewoon deze link en klik op de grote ronde "Doorsturen" knop.

   

   U kunt de snelheid van internet "AKADO" controleren met behulp van een speciale service

3. SMS-besturing. Door berichten te verzenden vanaf uw telefoon (MTS, Megafon, Beeline) kunt u uw saldo controleren of de optie "Beloofde betaling" bestellen als u geen tijd had om het op tijd aan te vullen. Om dit te doen, moet u een sms met respectievelijk de tekst "B" of "O" sturen naar nummer 8350. Voorheen moest u uw gsm-nummer koppelen aan uw overeenkomst met AKADO. Gedetailleerde instructies op de officiële website van de provider.

   

   Met behulp van sms kunt u het saldo van "AKADO" controleren of de optie "Beloofde betaling" activeren

4. De Wi-Fi-router van de gebruiker en andere netwerkapparaten configureren. Als u al een router heeft, zal een specialist u alle parameters instellen die nodig zijn om het netwerk correct te laten werken.

   

   De gebruiker heeft het recht om de dienst voor het opzetten van zijn netwerkapparatuur te bestellen

5. Dienst "Multiroom". Het is geschikt voor gebruikers die twee of meer tv's in huis hebben. U verbindt een set pakketten met meerdere apparaten tegelijk en betaalt er alleen voor.
6. Persoonlijke training over het werken met een pc.
7. PU- en laptopcomponenten configureren. U kunt het herstel van het besturingssysteem, de installatie of update van stuurprogramma's en het systeem zelf bestellen, het register instellen, de harde schijf formatteren, enzovoort. Als u niet weet hoe u het allemaal zelf moet doen, komen de meesters van het bedrijf u te hulp, maar natuurlijk tegen betaling.
8. Het apparaat tegen stof reinigen. U kunt deze en andere diensten bestellen op de pagina van de officiële bron van het bedrijf "Aansluitings- en technische ondersteuningsdiensten".

Hoe u de verbonden diensten van de internetprovider "AKADO" kunt verbinden, wijzigen of beheren

Als u voor de eerste keer verbinding wilt maken met een dienst van AKADO, moet u een verzoek indienen op de officiële bron van de operator, een speciaal nummer bellen of het kantoor van de provider zelf bezoeken, dat het dichtst bij u in de buurt is.

Officiële site - we verbinden diensten

U kunt als volgt een applicatie op de site aanmaken:

1. Roep in elke browser de officiële pagina van de AKADO-provider op, die zijn services vermeldt. Klik op de gewenste tegel, afhankelijk van wat voor soort dienst je in de toekomst wilt gebruiken, bijvoorbeeld een uitgebreid pakket met internet en tv.

   

   Kies het type dienst - internet, tv, telefonie of gemengde pakketten

2. Helemaal aan het begin van de pagina wordt u gevraagd om eerst de connectiviteit in uw huis te controleren. Voer uw adres in.

   

   Voer in het eerste paneel het adres in

3. Selecteer in het vervolgkeuzemenu uw district of de stad van de regio Moskou waarin u woont.

   

   Selecteer uw stad of gemeente in het vervolgkeuzemenu

4. Begin op de tweede regel met het typen van de naam van uw straat en selecteer vervolgens degene die u nodig heeft in de prompts - dit is een must, omdat het systeem anders uw adres voor zoeken niet kan bepalen.

   

   Voer de straatnaam in en selecteer deze in het vervolgkeuzemenu

5. Schrijf het huisnummer en selecteer het ook in het vervolgkeuzemenu - de knop "Controleren" wordt onmiddellijk rood en kan worden aangeklikt. Klik erop.

   

   Zet het huisnummer op de derde regel, en klik vervolgens op "Controleren"

6. Het zoekresultaat verschijnt op de pagina. Als de verbinding mogelijk is, biedt de site u aan om een verzoek achter te laten. Om dit te doen, bladert u een beetje naar beneden op de pagina.

   

   In de zoekresultaten wordt u gevraagd om een verzoek achter te laten

7. Op het allereerste paneel kunt u meteen het benodigde pakket aan diensten voor uzelf samenstellen. Verplaats de schuifregelaars naar rechts of naar links, afhankelijk van de snelheid en het aantal kanalen dat u in de toekomst wilt zien. Klik daarna op "Connect".

   

   Selecteer op basis van uw voorkeuren de internetsnelheid en het aantal tv-kanalen met behulp van de schuifregelaars

8. Een alternatieve methode om een tarief te kiezen, is door middel van een lijst met kant-en-klare pakketten. Bepaal een plan en klik op de overeenkomstige rode "Connect" -knop.

   

   Als u de schuifregelaars niet wilt verplaatsen, selecteert u een van de voorgestelde tarieven hieronder - klik op "Verbinden"

9. Wanneer u op de toepassingspagina komt, scrolt u opnieuw naar beneden op de pagina en voert u uw gegevens in: naam, achternaam, appartementnummer (de straat en wijk die u eerder voor het systeem hebt gedefinieerd).

   

   Typ uw naam, achternaam, appartementnummer en voer vervolgens het telefoonnummer in waarop de provider contact met u kan opnemen

10. Kies daarna een geschikte installatiedag voor uzelf en het tijdstip van aankomst van een specialist voor aansluiting. Houd er rekening mee dat dit slechts voorlopige overeenkomsten zijn. U kunt de exacte datum en tijd met een specialist bespreken. Als je wilt, kun je een opmerking achterlaten bij de bestelling. Klik op "Verzenden" en wacht tot de operator u terugbelt om de details van de bestelling te verduidelijken en de aanvraag af te ronden. Aarzel tijdens het gesprek niet om de bedrijfsvertegenwoordiger vragen te stellen die u interesseren. Je kijkt dus meteen hoe goed de ondersteunende diensten van de provider werken.

    

    Selecteer in de vervolgkeuzekalender een geschikte datum voor de komst van een specialist en klik op "Verzenden"

11. Indien u in één keer apparatuur wilt bestellen, informeer de telefoniste hierover tijdens het gesprek, of scroll naar beneden op de pagina met de tarievenlijst naar de tabbladen “Apparatuur”, “Diensten”, enz. Selecteer de eerste sectie met apparatuur.

    

    Klik op het tabblad "Hardware" om naar het gedeelte met apparaten te gaan

12. Schakel op de nieuwe pagina naar het gewenste tabblad op basis van de service waarvoor u een apparaat nodig heeft (router, settopbox, enz.). Selecteer het gewenste apparaat en klik op "Bestellen".

    

    Selecteer indien nodig een apparaat en klik op "Bestellen"

13. Laat in het dialoogvenster een verzoek achter - typ uw naam en telefoonnummer en klik vervolgens op "Een gesprek aanvragen". Een specialist belt u terug en u kunt direct een aansluitverzoek achterlaten.

    

    Voer uw naam en telefoonnummer in en klik vervolgens op "Een oproep aanvragen"

14. U kunt ook online chatten met een bedrijfsvertegenwoordiger. Als u naar een eerder gespecificeerde site bent gegaan, heeft u hoogstwaarschijnlijk in de rechter benedenhoek van de pagina al een paneel geopend met een bericht van een specialist die u wil helpen. Als u het heeft gesloten of helemaal niet is geopend, klikt u op de regel "Online verbinden". Typ in het veld een bericht dat u met een bepaalde dienst wilt verbinden.

    

    Een connectieverzoek kunt u direct in de online chat achterlaten met een specialist op de website

15. Als u inwoner bent van een vakantiedorp, kunt u een verzoek tot aansluiting achterlaten op deze officiële website van het AKADO-bedrijf. Zet meteen de toon, of u nu een rechtspersoon bent of een particulier. Voor legaal moet u onmiddellijk het type organisatie selecteren en vervolgens de naam, uw naam, de regio en het telefoonnummer van de contactpersoon invoeren.

    

    Selecteer een persoon en voer uw volledige naam in

16. Als u een particulier bent, typt u alleen uw naam en telefoonnummer en selecteert u een regio in het vervolgkeuzemenu.

    

    Stel de gewenste regio in en laat het telefoonnummer van een contactpersoon achter, en stuur vervolgens een aanvraag

Persoonlijk account - kantoor van het bedrijf op uw pc of telefoon

Klanten van de AKADO-provider hoeven niet vaak naar het kantoor van het bedrijf te reizen - ze kunnen de meeste acties uitvoeren zonder het huis te verlaten, rechtstreeks in hun persoonlijke account:

• nieuwe diensten aansluiten;
• het tariefplan wijzigen;
• apparatuur vervangen;
• controleer en vul het abonneeaccount aan;
• gedetailleerde informatie krijgen over diensten, kortingen en statistieken van betalingen voor diensten;
• neem contact op met technische ondersteuning en nog veel meer.

Het persoonlijke account werkt zelfs als de internettoegang op het apparaat is geblokkeerd (als er een min op het saldo staat). Hoe een AKADO-abonnee een account op een pc (op de website) kan gebruiken, zullen we u in de instructies in detail vertellen:

1. Registreer eerst uw account. Volg hiervoor deze link, die naar de pagina voor autorisatie leidt. Onder de regel "Wachtwoord" staat een rode link "Voor de eerste keer inloggen of wachtwoord vergeten". Klik er met de rechtermuisknop op. Sla deze stap over als u eerder een account heeft geregistreerd.

   

   Klik op de link "Kom voor de eerste keer binnen" als u nog nooit uw account heeft geopend

2. Als u zich op de officiële bron van de provider "AKADO" bevindt, klikt u op de knop "Mijn account" om naar de eerder gespecificeerde site te gaan.

   

   De knop "Persoonlijk account" op de officiële website van de provider brengt je naar dezelfde pagina om de kast binnen te gaan

3. Voer uw telefoonnummer of geldig e-mailadres in om uw wachtwoord te ontvangen. Klik op "Wachtwoord aanmaken". Als u de combinatie heeft, voert u de gegevens in op de inlogpagina. Als login dient u het nummer van uw overeenkomst met AKADO, bestaande uit 8 cijfers, of een telefoonnummer of e-mailadres op te geven.

   

   Maak een wachtwoord met uw telefoonnummer of e-mailadres

4. Als u een nieuwe service wilt activeren, gaat u naar het gedeelte "Mijn services" in de accountinterface. Selecteer het juiste tabblad, afhankelijk van de service die u wilt gebruiken. Selecteer een beschikbaar tarief en klik op "Verbinden". Als dit een extra dienst is, wordt deze na verloop van tijd geactiveerd en wordt een bepaald bedrag van de rekening afgeschreven. Als u verbinding maakt met een nieuwe basisservice, maakt u een verbindingstoepassing - een wizard komt bij u thuis om de apparatuur te installeren en configureren.

   

   In de rubriek "Mijn diensten" kunt u diensten activeren of deactiveren of het tarief wijzigen

5. In de eerste grote sectie "Overeenkomst" kunt u het wachtwoord voor de rekening wijzigen, de gegevens in het profiel wijzigen, het huidige saldo bekijken en de betalingsgeschiedenis bekijken. Beweeg voor de laatste twee acties de pijl over het grote gedeelte en selecteer het eerste item "Rekeningstatussen".

   

   In de "Overeenkomst" kunt u uw accountstatus bekijken, uw profielgegevens of wachtwoord wijzigen om toegang te krijgen tot uw account

6. Selecteer aan de linkerkant van de pagina de dag van de maand om de accountstatus voor een specifieke periode te bekijken. U kunt de huidige datum selecteren om het saldo te bekijken. In het rechterdeel van het venster wordt de prijs van elke afzonderlijke dienst waarvoor in een bepaalde periode geld is opgenomen, gedetailleerd weergegeven.

   

   Selecteer een datum en klik op OK om de accountstatus voor die dag te controleren

7. In het derde grote gedeelte "Betaling" kunt u een online betaling uitvoeren, het te betalen bedrag achterhalen, de optie "Beloofde betaling" activeren en ook de dichtstbijzijnde punten vinden die betalingen voor AKADO accepteren. Om online te betalen, moet u uw portemonnee- of bankkaartgegevens invoeren. Het voordeel van deze methode om een account aan te vullen, is dat het direct is - u hoeft nergens heen.

   

   Op het tabblad 'Betaling' kunt u online betalen voor services, 'Beloofde betaling' inschakelen en de dichtstbijzijnde punten voor contante betaling bekijken

8. In de vierde sectie "Help" kunt u uw vraag stellen in geval van problemen met de diensten (item "Feedback").

   

   Als u een probleem heeft met de service van de provider, kunt u een vraag stellen aan een specialist in het gedeelte "Feedback" op het tabblad "Help".

9. Typ uw bericht in het veld en klik op "Verzenden". U ontvangt een feedbackbericht van een specialist met gedetailleerde aanbevelingen en advies voor een oplossing. U kunt zien dat een bericht is binnengekomen door het lettervormige pictogram in de rechterbovenhoek van de pagina - het wordt rood gemarkeerd. Het aantal ongelezen letters wordt ook weergegeven. Een beschrijving van de vereiste procedure, bijvoorbeeld tv-instellingen, kunt u zelfstandig vinden in het gedeelte "Instructies".

Als u het wachtwoord voor uw persoonlijke account bent vergeten en de website niet kunt gebruiken om een nieuwe te krijgen, neem dan contact op met de ondersteuningsdienst op het nummer dat wordt vermeld in het volgende gedeelte van dit artikel. U wordt gevraagd om het contractnummer, het adres en de volledige naam van de eigenaar op te geven - de specialist zal u een tijdelijk wachtwoord geven, dat u zelf kunt wijzigen wanneer u het kantoor binnenkomt.

Soortgelijke secties zijn beschikbaar in de mobiele versie van het account - een speciale applicatie die kan worden gedownload van de Play Market of de App Store voor smartphones op Android of iOS.

De inlogpagina bevat links om de persoonlijke accountapplicatie op Android en iOS te downloaden

Video: hoe u uw persoonlijke account "AKADO" gebruikt

Contacten voor communicatie

Als u een particulier bent en in de stad Moskou woont, kunt u op elk moment van de dag een verbinding bestellen door te bellen naar +7 (499) 940-55-55. Voor rechtspersonen is er een ander telefoonnummer - +7 (499) 940-40-04. U kunt er alleen doordeweeks van 09.00 uur tot 18.00 uur gebruik van maken.

Als u een stadsbewoner bent, bel dan +7 (499) 940-55-55 om een verbinding te bestellen en de komst van een meester af te spreken

Een andere manier om een aanvraag in te dienen om verbinding te maken met een bepaalde dienst, is door een e-mail te sturen naar het bedrijf [email protected]. Vergeet niet het verbindingsadres in de tekst van de brief te vermelden en, indien mogelijk, een fotokopie van uw paspoort bij te voegen.

Personen die in cottage-nederzettingen wonen, moeten +7 (495) 221-03-13 bellen om een aanvraag voor aansluitende diensten in te dienen. U kunt op deze pagina van de officiële AKADO-website vertrouwd raken met de volledige lijst van de dorpen waarin de aanbieder actief is. Als u uw dorp niet in deze lijst heeft gevonden, kunt u toch aansluiten, maar alleen als u samen met uw buren (minimaal 15 privéwoningen) een collectieve aanvraag indient.

Voor de bewoners van de dorpen is er een ander verkoopservicenummer gecreëerd +7 (495) 221-03-13

Als u al een abonnee van het bedrijf bent en advies wilt krijgen over een probleem, bijvoorbeeld als u plotseling het internet bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met het speciale ondersteuningsnummer +7 (499) 940–00–00 - het werkt de klok rond.

Als u live met een bedrijfsvertegenwoordiger wilt praten over de aansluiting van diensten en andere kwesties met betrekking tot de provider, bezoek dan het kantoor op m. Proletarskaya, Dubrovskaya straat 1, 1a.

Op de officiële website kunt u de locatie van het kantoor van de provider in Moskou zien

Beoordelingen over AKADO

Er zijn veel negatieve recensies over het werk van de AKADO-provider in het netwerk - meer dan positieve. Volgens de beoordelingen van onafhankelijke sites Otzovik, irecommend en inetme, beveelt slechts 30% van de gebruikers dit bedrijf aan. Het is echter aan u om te beslissen of u de diensten van deze provider al dan niet aansluit, afhankelijk van of u de aangegeven nadelen belangrijk en objectief vindt.

Video: feedback over het werk van de provider "AKADO"

De AKADO-provider heeft zowel nadelen als voordelen: hoge snelheid, uitstekende tv-kwaliteit, voldoende prijs-snelheidsverhouding, constante promoties, maar tegelijkertijd een grote hoeveelheid advertenties, slechte technische ondersteuning naar de mening van sommige abonnees, onvoldoende aantal van kanalen in de belangrijkste tv-pakketten. U kunt elke service verbinden via een applicatie die gebruikers achterlaten op de officiële bron, in hun persoonlijke account of op kantoor of telefonisch.