Internetprovider Morton Telecom: Tarieven, Verbindingsmethoden En Beoordelingen Van Echte Klanten

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 13:03

Verbinding met Morton Telecom: diensten, kosten, voor- en nadelen, het indienen van een aanvraag

De hoofdstad van Rusland en de regio Moskou hebben het grootste aantal providers. Bijna elk huis wordt door meerdere bedrijven tegelijk bediend. Een van die operators in Moskou is Morton Telecom. Het levert digitale diensten aan huizen onder leiding van de gerenommeerde provider Rostelecom. Wat zijn deze diensten en welke specifieke tarieven worden aangeboden aan huidige en potentiële klanten? Wat is de mening van de abonnees zelf over het bedrijf? Hoe maak je een applicatie aan als je hebt besloten om verbinding te maken met Morton Telecom?

Inhoud

• 1 Aanbieder "Morton Telecom": positieve en negatieve tariefplannen

  • 1.1 Tarieven voor werken op internet
  • 1.2 TV-selecties
  • 1.3 Voor degenen die een vaste telefoon willen aansluiten

• 2 Beginnen met het gebruik van services van "Morton Telecom"

  • 2.1 Op de officiële website - we controleren de connectiviteit en maken een applicatie

    2.1.1 Via het gezamenlijke persoonlijke account van "Morton" en "Rostelecom"

  • 2.2 Abonnee-afdeling
  • 2.3 Technische ondersteuning
• 3 Recensies over het bedrijf "Morton Telecom"

Aanbieder "Morton Telecom": positieve en negatieve tariefplannen

De provider "Morton Telecom" installeert thuis internet- en telefoonlijnen en heeft sinds 2010 interactieve tv opgezet. Oorspronkelijk was het onderdeel van het bedrijf MORTON, dat gespecialiseerd was in het bouwen van huizen voor werk, studie en leven. In 2016 nam digitale dienstengigant Rostelecom deze telecomoperator over. Sinds die tijd opereert Morton Telecom onder auspiciën van de bekendste internetprovider in Rusland.

De provider "Morton Telecom" behoorde voorheen toe aan het bouwbedrijf "Morton", maar werd in 2016 gekocht door "Rostelecom"

Er zijn veel verschillende en tegenstrijdige recensies op het netwerk over de activiteiten van Morton Telecom. Veel gebruikers praten over dergelijke duidelijke tekortkomingen:

1. Onvoldoende verhouding prijs / internetsnelheid. "Morton" heeft in vergelijking met andere providers duur internet, zelfs op kapitaalniveau.
2. Betaalde en dure telefonieverbinding - 6000 roebel. Het bedrag wordt één keer betaald, maar het is duidelijk overdreven in verhouding tot de kosten van een vergelijkbare service van andere bedrijven. Uitzonderingen zijn deelnemers aan de Tweede Wereldoorlog. Het tarief van drieduizend roebel is geldig voor thuisfrontwerkers, gehandicapten van groep 1 en 2, veteranen van militaire operaties en militaire dienst en andere sociaal onbeschermde delen van de bevolking.
3. Brede territoriale dekking. Het dekkingsgebied omvat slechts een paar steden in de regio Moskou en districten van Moskou zelf, en zelfs dan niet alle. Het aantal abonnees is in dit geval slechts 40 duizend individuen en 2 duizend juridische entiteiten. Dit komt doordat de aanbieder zich vooral richt op nieuwbouw.
4. Onhandig persoonlijk account van Rostelecom. Veel klanten klagen dat ze de interface niet kunnen begrijpen.

Ondanks deze tekortkomingen heeft de provider nog steeds iets om over op te scheppen:

1. Verschillende tarieven voor tv en internet. Er zijn zowel dure als goedkope opties (maar met een lage snelheid).
2. Stabiele internetsnelheid. Het komt overeen met de aangegeven.
3. Zeldzame crashes. Geen enkele aanbieder is immuun voor lijnongevallen.
4. Hoogwaardige tv zonder rimpelingen en met een stabiel signaal (verdwijnt niet).

Internettarieven

De lijst met tarieven voor breedbandinternet thuis is erg divers - van hoge snelheid tot budget. Ze hebben originele namen - alle kleuren van de regenboog op volgorde:

1. "Rood" is het duurste en snelste tarief met snelheden tot 500 MB / s. De kosten "beten" - 2.200 roebel / maand, maar met een dergelijke toegang zullen er geen problemen zijn met het downloaden van grote bestanden, het bekijken van films en video's op het netwerk met hoge HD-kwaliteit, evenals het spelen van online services, bijvoorbeeld in World of Tanks …

2. "Oranje" - tot 200 MB / s voor 1.400 roebel / maand. Het pakket is ook niet goedkoop - het is geschikt voor mensen die veel downloaden van het netwerk, op internet werken, video's, tv-programma's en films afspelen of bekijken.

   

   Oranje en gele tarieven zijn het duurst

3. "Geel" - tot 100 MB / s voor 900 roebel / maand. Dit tarief is geschikt voor gebruik door het hele gezin, zelfs als er 2-3 computers in een appartement of huis staan. Met het pakket kunt u snel bijna alle bewerkingen op internet uitvoeren.

4. "Groen" is het eerste budgettarief in de rij met een snelheid tot 70 MB / s voor 650 roebel / maand. De provider beveelt het aan voor de gemiddelde gebruiker die bestanden van torrents moet downloaden, chatten op sociale netwerken, online games moet spelen.

   

   Als u geen al te hoge internetsnelheid nodig heeft, kiest u het groene of blauwe tarief

5. "Blauw" - tot 50 MB / s voor 500 roebel / maand. Als u geen online services speelt, maar gewoon communiceert op Skype, sociale netwerken, uw e-mail beheert, is dit pakket iets voor u.

6. "Blauw" - tot 20 MB / s voor 450 roebel / maand. Als u geld wilt besparen of als u gewoon internet nodig heeft om door "lichte" sites te bladeren, informatie te zoeken in Google of Yandex en te communiceren in eenvoudige boodschappers (zonder video), kies dan voor dit tarief.

   

   Het blauwe tarief is alleen geschikt voor het bekijken van sites die weinig middelen gebruiken en voor communicatie in instant messengers

7. "Paars" - tot 1 MB / s voor 150 roebel / maand. Het langzaamste pakket kan alleen worden gebruikt om e-mail te checken of referentie-informatie te bekijken, bijvoorbeeld om het telefoonnummer van een ziekenhuis, apotheek, enz. Te achterhalen. Het is sociaal en maakt verbinding met de appartementen van gepensioneerden, gehandicapten, oorlogsveteranen, grote gezinnen en andere sociaal kwetsbare delen van de bevolking … Aanvragen voor dit tarief van andere personen worden afzonderlijk in behandeling genomen.

Morton Telecom heeft ook een aparte lijst met tarieven voor eigenaren van privéwoningen, cottages en herenhuizen. U kunt er vertrouwd mee raken op kantoor, tijdens een telefonisch gesprek met de telefoniste, maar ook na het versturen van een verzoek per e-mail.

Morton Telecom biedt een aparte tarievenlijst voor particuliere woningen, die op aanvraag verkrijgbaar is

Selecties van tv-kanalen

Morton Telecom biedt dezelfde tarieven voor thuis-tv als Rostelecom. De klanten van Morton krijgen zelfs dezelfde settopboxen. Er zijn twee use-cases: interactieve tv en de verbeterde versie interactieve tv 2.0. Beiden werken via een speciale bijlage. Hiermee kunt u vanaf uw tv toegang krijgen tot internet en inhoud beheren (bijvoorbeeld tv-programma's opnemen) en de weergave zelf beheren (bijvoorbeeld pauzeren).

Morton Telecom biedt twee opties voor interactieve tv

De tarieven voor de twee opties hebben dezelfde namen en prijzen. Ze verschillen echter in het aantal kanalen - in de bijgewerkte versie zijn er in de regel minder. Versie 2.0 mist ook het Premier-pakket. Laten we u meer vertellen over de pakketten aan de hand van het voorbeeld van de gebruikelijke use case "Interactieve TV":

1. "Your Start" - 124 kanalen die geschikt zijn voor het hele gezin (21 daarvan zijn in HD-formaat), voor 320 roebel / maand.
2. "Your Optimal" - 151 kanalen (23 HD) met de toevoeging van kinder-, sport- en muziekkanalen voor 420 roebel / maand.
3. "Uw geavanceerde" - 180 kanalen (25 HD) met inbegrip van educatieve kanalen en het pakket "Uw bioscoop" voor 620 roebel / maand.

4. "Uw maximum" - 180 kanalen (25 HD) met bonuspakketten "Uw bioscoop", "Volwassene", "Uw ideale HD" en andere voor 1.800 roebel / maand.

   

   Het maximumtarief is de duurste optie voor liefhebbers van hoogwaardige HD-beelden

5. "Your Premier" - 14 HD-kanalen, waaronder Amediateka Premium, Viasat en TV1000PLAY video-abonnement, evenals 20 federale kanalen. De kosten zijn 620 roebel / maand.

Voor degenen die een vaste telefoon willen aansluiten

Het bedrijf biedt de keuze uit drie tariefplannen voor vaste telefonie:

1. "Onbeperkt". Samen met de abonnementskosten bedragen de kosten 470 roebel / maand. Tegelijkertijd kun je een onbeperkt aantal minuten door de stad praten.

   

   Als je veel telefonisch communiceert, kies dan voor een onbeperkt abonnement

2. "Zuinig". Prijs - 320 roebel / maand. Bovendien is dit bedrag inclusief 350 gratis minuten. Na het overschrijden van deze limiet kost elke minuut 0,40 roebel.

   

   Een voordelig tarief is geschikt voor wie weinig telefoneert

3. "Licht". Dit tarief kost minstens 200 roebel / maand. Voor elke minuut gesprek moet u 0,46 roebel betalen. Het kan alleen geschikt zijn voor die mensen die niet veel communiceren via een vaste telefoon.

Services van "Morton Telecom" gaan gebruiken

De aanbieder accepteert aanvragen voor verbinding op drie manieren: een online aanvraag op de officiële website, een telefoontje of een bezoek aan het kantoor van de operator.

Op de officiële website - we controleren de connectiviteit en maken een applicatie

De bron van de provider "Morton Telecom" bevat alle basisinformatie die nodig is voor potentiële klanten die geïnteresseerd zijn in zijn diensten. Daar kunt u direct controleren of uw woning is aangesloten op het netwerk van deze operator, en indien mogelijk direct een opdracht voor aansluiting achterlaten:

1. Start de startpagina van de provider. Scroll een beetje naar beneden naar de rode knop "Controleer verbinding".

   

   Klik op de knop "Verbinding testen" aan de rechterkant van de site

2. Klik erop, er verschijnt een websitedialoogvenster met twee vervolgkeuzemenu's. Voer uw adres in.

   

   Voer uw adres in de twee vervolgkeuzemenu's in

3. Selecteer in het eerste menu uw gebied en in het tweede uw straat.

   

   Selecteer uw buurt in de lijst

4. Wanneer het derde menu verschijnt, selecteert u het huisnummer en klikt u op de rode knop "Adres controleren".

   

   Nadat u alle benodigde gegevens heeft opgegeven, klikt u op de knop "Adres controleren"

5. U kunt ook gewoon op de kaart kijken om te zien of Morton Telecom bij u thuis of in ieder geval in uw straat actief is. Om dit te doen, klikt u op de hoofdpagina op de link "Bekijk dekking" onder de knop "Verbinden". U wordt naar de kaart geleid - klik op uw gebied om in te zoomen op de afbeelding.

   

   Zoom in op de kaart van uw omgeving

6. U kunt ook de lijst met wijken gebruiken om dichterbij te komen. Klik op de eerste rode cirkel links in de benedenhoek van de kaart met de afbeelding van twee hoge gebouwen en selecteer je buurt.

   

   Selecteer uw stad uit de lijst tegen een donkere achtergrond

7. Klik nu op uw woning in de extra lijst die onder de wijk verschijnt. Als het huis is aangesloten, heeft het een rode cirkel met een afbeelding van de Ethernet-kabelconnector.

   

   Staat uw gebied in de lijst, klik dan op de naam

Een andere manier om meer te weten te komen over connectiviteit, is door te zoeken in een eenvoudige lijst:

1. Ga naar deze pagina van de site en klik op het benodigde microdistrict.

   

   Selecteer uw regio in de lijst en klik er met de linkermuisknop op

2. Bekijk de lijst met huizen en straten waar de provider zijn netwerk al heeft aangelegd.

   

   Probeer uw huis in de lijst te vinden

Als u ervan overtuigd bent dat een provider in uw huis werkt of dat zijn netwerk zich in ieder geval in uw straat bevindt, ga dan direct naar het maken van een applicatie:

1. Zoek op dezelfde site de witte en rode knop "Verbinden" op het bovenste paneel met de namen van de diensten en klik erop als u niet vertrouwd wilt raken met de lijst met tarieven.

   

   Klik op de website van de provider op de knop "Verbinden"

2. Geef op de pagina met het aanvraagformulier alle vereiste informatie aan (deze is gemarkeerd met asterisken), selecteer een of meer services door de juiste vakjes aan te vinken en klik vervolgens op de knop "Aanvraag indienen".

   

   Vul alle velden van de applicatie in voor verbinding met "Morton Telecom"

3. U kunt via het onderste menu naar dezelfde pagina gaan met de applicatie. Scroll naar beneden op de hoofdpagina naar de kolommen met services en klik op de link "Hoe verbinding maken" onder de bijbehorende service.

   

   Klik op de link "Hoe verbinding maken" onder de naam van de dienst die u wilt gebruiken

4. Wilt u een tariefplan kiezen, ga dan naar een van de rubrieken "Internet", "Televisie" of "Telefonie". Blader door de lijst en klik op de knop "Selecteren" op de tegel die overeenkomt met uw tarief. Laten we bijvoorbeeld het snelste internet kiezen: 500 MB / s.

   

   Selecteer het gewenste tarief in de lijst en klik op de knop "Verbinden"

5. Selecteer indien nodig netwerkapparatuur of een tv-box als u deze nodig heeft. Rechts in het venster verschijnt een venster met de verbindingskosten. Daaronder komt een paneel voor de applicatie.

   

   Als u geen router heeft, selecteert u apparatuur in de lijst

6. Vul alle regels in het formulier in: wijk, straat, huis, appartement, naam, telefoonnummer voor contact. Als je wilt, kun je een reactie achterlaten - je kunt gelijk elke vraag stellen. Als een specialist van de verkoopafdeling u terugbelt, zal hij hem eerst antwoorden en alle details uitleggen. Wanneer u deze invult, klikt u op de rode knop "Stuur een verzoek om verbinding". Verwacht binnenkort een telefoontje van een bedrijfsvertegenwoordiger.

   

   Er verschijnt een paneel aan de rechterkant van het venster - vul alle regels in en stuur een aanvraag

Via het gezamenlijke persoonlijke account van "Morton" en "Rostelecom"

Zoals eerder opgemerkt, hebben Morton en Rostelecom één gemeenschappelijk platform voor de persoonlijke accounts van abonnees. Hoe u een aanvraag kunt indienen om een nieuwe aanvullende service aan te sluiten, nadat u zich eerder bij de service hebt geregistreerd, vertellen we u in de instructies:

1. Om naar de pagina voor het invoeren van het account van de officiële bron van "Morton" te gaan, klikt u op het item "Persoonlijk account", rechtsboven, of opent u de benodigde pagina via deze link.

   

   Ga naar de Rostelecom-website om uw persoonlijke account in te voeren met de speciale knop in de rechterbovenhoek

2. Voer je e-mailadres of telefoonnummer in, schrijf je wachtwoord (maak je geen zorgen, het wordt verborgen door stippen). Klik op de "Login" knop, die helder zal worden en klikbaar.

   

   Voer de gegevens van uw persoonlijke account in en klik op de knop "Inloggen"

3. Als u nog niet eerder bent geregistreerd bij de Rostelecom-service, opent u onmiddellijk de sectie Registreren. Vul het formulier zorgvuldig in en klik op de knop "Doorgaan". Activeer uw account via de code die naar uw e-mail of telefoon komt (afhankelijk van wat u vroeger heeft geregistreerd).

   

   Als u nog geen account heeft, registreer deze dan op het betreffende tabblad

4. In de accountinterface zie je direct een blauwe knop om een nieuwe of aanvullende dienst te bestellen. Klik erop.

   

   Klik op de knop "Bestel een nieuwe dienst"

5. Dezelfde optie, alleen als link, is beschikbaar in het onderste paneel van de pagina. Als u de knop niet kunt vinden, gebruik dan deze link.

   

   Klik op de link "Een nieuwe dienst bestellen" aan het einde van de pagina

6. Klik op de gewenste service (er zijn er meerdere mogelijk) - deze worden rood gemarkeerd.

   

   Kies een service - een of meerdere

7. Geef in het onderstaande paneel alle verbindingsgegevens op.

   

   Vul alle regels van de applicatie in uw persoonlijke account in

8. Neem de regel in acht - begin met het typen van de naam van de wijk, straat of huis- of appartementnummer en zorg er dan voor dat u het juiste item selecteert in het vervolgkeuzemenu (help). Dit is nodig om het systeem uw adres correct te laten herkennen. Klik op de knop "Doorgaan".

   

   Gebruik de help in het vervolgkeuzemenu bij het invoeren van het adres

9. Het systeem controleert of de kabel bij u thuis kan worden geïnstalleerd. Zo ja, dan wordt een lijst met tarieven weergegeven voor de services die op het eerste tabblad zijn geselecteerd. Beslis over een plan.
10. Selecteer op het volgende tabblad van de applicatie de apparatuur die u nodig heeft.
11. In de sectie "Informatie over de applicatie" ziet u de volledige set van samengestelde diensten (tarief en uitrusting). Als u tevreden bent met de totaalprijs, klikt u op de knop "Toepassen" en wacht u tot de telefoniste u terugbelt. Als u het tijdens kantooruren verstuurt, belt een vertegenwoordiger van het bedrijf u dezelfde dag nog terug.

Abonnee-afdeling

U kunt afspreken om de benodigde diensten in uw appartement op het kantoor van het bedrijf aan te sluiten. Een medewerker van de abonnee-afdeling zal u informatie geven over diensten, aansluitvoorwaarden en u ook vertellen of dit in uw geval mogelijk is. Als alles bij u past, kunt u een geschikte datum en tijd afspreken voor de komst van een specialist.

Er zijn verschillende kantoren in de regio Moskou. U kunt hun locatie vinden op de officiële bron van Morton Telecom. Klik op de tweede rode cirkel met de afbeelding van het huis en selecteer vervolgens je gebied - de kaart zoomt meteen in en je kunt zien op welk adres je een kantoor moet zoeken.

Zoek een kantoor bij jou in de buurt op de kaart en ga daarheen met je paspoort

De werktijden op alle kantoren zijn als volgt: van dinsdag tot en met vrijdag - van 9.00 tot 20.00 uur, zaterdag - van 9.00 tot 18.00 uur, zondag en maandag - vrije dagen.

Technische ondersteuning

U kunt met al uw vragen (verbinding, problemen met reeds bestelde diensten, enz.) Contact opnemen met de gratis ondersteuningsdienst - 8 (800) 350–00–77. De service werkt de klok rond, in tegenstelling tot het kantoor. Suggesties, sollicitaties en klachten worden ook geaccepteerd per e-mail op [email protected]. Aanvragen in vrije vorm worden ook geaccepteerd op [email protected].

De klanten van Morton kunnen ook contact opnemen met technische ondersteuning via een verzoek op de website. Ga gewoon naar deze pagina en vul alle velden in, inclusief het onderwerp van het verzoek, de aard van het probleem, de naam van de abonnee of contactpersoon en ook het telefoonnummer.

Vul alle regels van het beroep in, verstuur het en wacht op een reactie van een specialist

Recensies over het bedrijf "Morton Telecom"

Volgens online reviews staan veel mensen nogal negatief tegenover de kwaliteit van het werk van de Morton Telecom-provider, die nu onder leiding van Rostelecom digitale diensten aanbiedt. Desalniettemin zijn er ook positieve recensies van degenen die bijna volledig tevreden zijn met de diensten van dit bedrijf. U kunt verbinding maken met internet, tv of telefonie met behulp van een applicatie - deze blijft op de officiële website staan, wanneer u de telefoniste belt, of persoonlijk op kantoor.