Aanvullende Services Bij Het Registreren Van OSAGO

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 13:03

"Dopa" bij het registreren van OSAGO: hoe te weigeren en niet te veel uit te geven

Bij het aanvragen van een OSAGO-polis worden veel chauffeurs vaak geconfronteerd met een situatie waarin managers van een verzekeringsmaatschappij extra betaalde diensten proberen op te leggen, variërend van de hulp van een noodcommissaris tot de evacuatie van een auto van de plaats van een ongeval. We zullen u helpen erachter te komen hoe u in dergelijke gevallen correct moet handelen, om niet teveel te betalen.

Hoe verzekeringsagenten de weigering uitleggen

Soms zijn er in de praktijk situaties waarin, in het geval een klant niet bereid is om te betalen voor aanvullende diensten onder OSAGO, de verzekeraar volledig weigert een dergelijke polis te verkopen. Bovendien kunnen verzekeringsmaatschappijen hun beslissing als volgt toelichten:

• gebrek aan verzekeringsformulieren;
• een verbod op de verkoop van OSAGO zonder aanvullende diensten, opgelegd door het hoger management;
• er is een programma op de computer geïnstalleerd waarmee u alleen een volledig pakket services kunt verstrekken, inclusief aanvullende opties.

Er moet meteen worden opgemerkt dat geen van de bovenstaande redenen een wettelijke basis heeft, dus als er geen wens is om te veel te betalen voor OSAGO, moet de verzekerde stand houden.

Wie heeft er volgens de wet gelijk?

In overeenstemming met deel 2, clausule 1.5 van hoofdstuk 1 van bijlage nr. 1 bij de verordening van de centrale bank van de Russische Federatie nr. 431-P van 19 september 2014, hebben verzekeringsmaatschappijen niet het recht om de dienst van verplichte motorvoertuigen te weigeren WA-verzekering in gevallen waarin de wetgeving op dit gebied niet voorziet.

Volgens de wet is de onwil van de autobezitter om aanvullende opties te kopen geen significante reden om te weigeren de CTP-polis te verkopen. Bovendien is het opleggen van diensten onderworpen aan administratieve aansprakelijkheid. De overtreder kan een boete krijgen in de volgende bedragen (Artikel 15.34.1 van de Administratieve Code van de Russische Federatie):

• 20.000 - 50.000 roebel (voor ambtenaren);
• 100.000 - 300.000 roebel (voor organisaties).

In deze kwestie staat de wetgeving dus volledig aan de kant van de polishouders. Bedrijven die gespecialiseerd zijn in de verkoop van verzekeringen hebben niet het recht om OSAGO te weigeren zonder aanvullende diensten. Deze handeling is illegaal.

Wat te doen als er extra services worden opgelegd

Als u zich eenmaal in een vergelijkbare situatie bevindt, is het belangrijk om te weten hoe u correct moet handelen en welke maatregelen u moet nemen. In dat geval zijn de volgende opties mogelijk:

1. U kunt de diensten van een bepaalde verzekeraar weigeren en naar een andere verzekeringsmaatschappij gaan - in de regel wordt een dergelijk gedragsmodel gebruikt door burgers die geen tijd willen verspillen aan ruzie met de verzekeraar en het verdedigen van hun standpunt.
2. Een andere optie is om uw rechten stevig te beschermen - in dit geval kunt u proberen de specialist van de verzekeringsmaatschappij uit te leggen dat zijn acties illegaal zijn. In dit geval is het absoluut noodzakelijk om te verwijzen naar specifieke wetgevende normen.

Als geen argumenten hebben geholpen, kan de autobezitter, wiens rechten zijn geschonden, een klacht indienen bij hogere autoriteiten. Dit kan de RSA (Russische Unie van autoverzekeraars) of de Centrale Bank van de Russische Federatie zijn.

Een andere alternatieve optie is om OSAGO op internet uit te geven. Met deze methode kunt u niet alleen aanzienlijk tijd besparen, maar ook precies de service kiezen die de verzekeringnemer echt nodig heeft, zonder te veel te betalen voor extra opties. Tegenwoordig heeft elke verzekeringsmaatschappij zijn eigen website, waar iedereen online een verplichte verzekering kan aanvragen.

Hoe u het reeds uitgegeven geld terugkrijgt

Volgens de vastgestelde procedure hebben autobezitters het recht om zich terug te trekken uit de OSAGO-overeenkomst en hun geld terug te geven. In dit geval hebben we het over de zogenaamde "afkoelingsperiode", dat wil zeggen de periode waarin de verzekeringnemer het recht heeft om zijn beslissing (met betrekking tot de aankoop van de polis) te annuleren en de betaalde verzekeringspremie of een deel ervan terug te betalen. ervan.

Deze mogelijkheid is voorzien in clausule 1 van de richtlijn van de Centrale Bank van de Russische Federatie van 20 november 2015 nr. 3854-U. In overeenstemming met deze regel heeft de verzekerde dus het recht om binnen 14 dagen na de datum van sluiting (bij afwezigheid van verzekerde gebeurtenissen) de OSAGO-overeenkomst op te zeggen. In dit geval is de verzekeraar verplicht om het aan hem betaalde geld terug te betalen voor het volgende bedrag:

• volledig (als de weigering is ontvangen vóór aanvang van de verzekering);
• een deel van de verzekeringspremie (als de autobezitter het contract opzegde na het begin van de geldigheidsduur. In dit geval heeft de verzekeringsmaatschappij het recht om van de totale kosten van de polis een bedrag af te trekken dat evenredig is met de periode waarin Geldig).

Om het geld dat aan OSAGO is besteed terug te betalen, moet de autobezitter een overeenkomstige verklaring schrijven en deze naar de organisatie brengen waar de verzekering is gekocht. Zo'n document wordt opgesteld in welke vorm dan ook of volgens een model dat is goedgekeurd door een specifieke verzekeraar.

De volgende informatie moet worden opgenomen in de inhoud van de aanvraag tot weigering van OSAGO:

• "Header" van het document - hier worden de details van de verzekeringsmaatschappij en informatie over de aanvrager (volledige naam, adres, telefoonnummer) vermeld;
• de naam van het papier - het is in de regel een duplicaat van de belangrijkste essentie van de brief en kan de volgende formulering hebben: "Verklaring van weigering van het afgesloten verzekeringscontract";
• het grootste deel - hier moet u consequent beschrijven wanneer en onder welke omstandigheden het contract werd gesloten, de opgelegde diensten rapporteren en, verwijzend naar de bepalingen van de bovengenoemde richtlijn van de Centrale Bank van de Russische Federatie, een terugbetaling voor verzekering eisen.
• conclusie - aan het einde van het document moet u de lijst met bijlagen vermelden (OSAGO-overeenkomst, ontvangst van de betaling van de verzekeringspremie), evenals het teken en de datum.

Volgens de wet hebben burgers dus het volste recht om bij de registratie van OSAGO geen aanvullende diensten te verlenen die door verzekeringsmaatschappijen worden opgelegd. Tegelijkertijd hebben deze laatsten niet het recht om de verkoop van de polis te weigeren, aangezien een dergelijke actie in strijd is met de wet. Voor deze overtreding kan de verzekeraar onder administratieve verantwoordelijkheid worden gebracht.