Niet-geïdentificeerd Netwerk Zonder Internettoegang Op Windows 7, 8 En 10: Oorzaken Van Het Probleem En Hoe Het Op Te Lossen

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 13:03

Hoe de fout "Onbekend netwerk zonder internettoegang" op Windows 7, 8, 10 te herstellen

Veel Windows-gebruikers worden geconfronteerd met de fout "Unidentified network without Internet access", waardoor ze geen toegang hebben tot sites. Waarom wordt het weergegeven en hoe kan het worden verwijderd?

Inhoud

• 1 Waarom treedt de fout "Niet-geïdentificeerd netwerk zonder internettoegang" op?

• 2 Hoe het probleem op te lossen met een onbekend netwerk zonder toegang tot internet

  • 2.1 Start uw pc en router opnieuw op en controleer de fysieke verbindingen

    2.1.1 Video: hoe je een router herstart via zijn instellingen op het voorbeeld van TP-Link

  • 2.2 Problemen aan de kant van de provider

  • 2.3 Uw router opnieuw configureren

    2.3.1 Video: hoe u snel een router installeert

  • 2.4 Windows ingebouwde probleemoplosser voor netwerken
  • 2.5 IPv4-netwerkinstellingen

  • 2.6 Herstel van TCP / IP-parameters

    2.6.1 Automatisch hulpprogramma voor probleemoplossing

  • 2.7 Reset en update de DHCP-configuratie
  • 2.8 Het stuurprogramma van de netwerkadapter bijwerken

Waarom verschijnt de fout "Unidentified network without internettoegang"?

Er kan een uitroepteken verschijnen op het netwerkverbindingspictogram op de taakbalk. Wanneer u erop klikt, verschijnt er een bericht dat het netwerk dat u eerder gebruikte, niet meer is geïdentificeerd en de toegang tot internet heeft verloren. Hetzelfde zal worden geschreven in het "Netwerkcentrum".

De volgende keer dat de computer wordt aangezet, kan de gebruiker een probleem ondervinden bij het maken van verbinding met het netwerk: een foutmelding "Niet-geïdentificeerd netwerk zonder internettoegang" en een uitroepteken op het netwerkpictogram verschijnen

Het optreden van dit type fout in verschillende versies van Windows kan als volgt worden verklaard:

1. Problemen met de provider. Deze reden is vooral typisch voor een bekabelde verbinding (wanneer de kabel niet op een router is aangesloten, maar rechtstreeks op een computer).
2. Mislukte IPv4- of TCP / IP-instellingen.
3. Onjuiste werking van DCHP - een netwerkprotocol dat verantwoordelijk is voor het verkrijgen van een IP-adres en andere gegevens door een computer in automatische modus.
4. Niet-bijgewerkt stuurprogramma voor netwerkadapter.
5. Uitval van de router (router) instellingen.
6. Verkeerd aangesloten apparatuur (router en kabel of pc en kabel) of fysieke defecten.

Hoe het probleem op te lossen met een niet-geïdentificeerd netwerk zonder internettoegang

De oplossing hangt af van de oorzaak van de fout. Als u niet weet waarom de fout is opgetreden, voert u elke stap een voor een uit.

Start uw pc en router opnieuw op en controleer de fysieke verbindingen

Alle apparaten bevriezen van tijd tot tijd. Het probleem wordt opgelost door ze opnieuw op te starten:

1. Sluit uw computer op de gebruikelijke manier af via het menu Start.
2. Start uw router opnieuw op. Gebruik de aan / uit-knop aan de achterkant of trek de stekker uit het stopcontact. Wacht minstens een minuut en zet de router weer aan.
3. Schakel uw pc in en kijk of de fout verdwijnt. Herhaal indien nodig de procedure om uw computer en router opnieuw op te starten.

4. Als u bekabeld internet hebt, koppelt u de kabel los van uw pc en start u uw apparaat opnieuw op. Sluit het snoer aan als het systeem volledig is geladen.

   

   Als u bekabeld internet hebt, koppelt u de kabel los en sluit u deze een minuut later weer aan

Als het probleem zich blijft voordoen, is de kabel mogelijk:

• verkeerd aangesloten op de router. Het snoer moet precies in de aansluiting van de router passen. Haal hem eruit en sluit hem weer aan op de WAN-connector tot hij klikt;
• beschadigd. Onderzoek de kabel op beschadigingen of knikken. De fout kan zijn veroorzaakt door een sterke buiging in de draad.

Video: hoe u een router herstart via zijn instellingen met behulp van het voorbeeld van TP-Link

Problemen aan de kant van de provider

Zorg ervoor dat internet is betaald. Als u dit niet op tijd heeft gedaan, beperkt de provider de toegang tot het netwerk. Probeer de kabel aan te sluiten op een ander apparaat of op een router, indien beschikbaar. Als het netwerk niet wordt herkend, ligt het probleem bij de provider. Bel zijn ondersteuningsdienst.

Neem contact op met de provider om erachter te komen of het ontbreken van internet het gevolg is van problemen aan zijn kant

De operator moet informeren of er aan zijn kant problemen zijn met internet en binnen welke termijn deze zullen worden verholpen. Dit kan technisch werk zijn of schade aan de transmissielijn. Als alles in orde is aan de kant van de provider en het probleem bij uw apparatuur ligt, zal de operator aanbevelingen doen om het probleem zelf op te lossen.

Uw router opnieuw configureren

Bevestigen dat het probleem bij de router ligt, is vrij eenvoudig: sluit de kabel rechtstreeks aan op de pc. Als het internet verschijnt, zit het probleem in de router. Hoogstwaarschijnlijk zijn de instellingen verwijderd. Configureer het in dat geval opnieuw.

Als u het wachtwoord voor het inloggen op het routeraccount niet meer weet, stelt u alle parameters opnieuw in voor de procedure. Laten we de procedure eens bekijken aan de hand van het voorbeeld van de populaire TP-Link-router:

1. Zoek op het achterpaneel van het apparaat, waar de connectoren zich bevinden, het woord Reset. Deze knop zit aan de binnenkant, niet aan de oppervlakte. Om erop te drukken, moet je een klein, smal en lang voorwerp (naald, lucifer, etc.) nemen en het in het gat duwen. Houd de knop een paar seconden ingedrukt. Hiermee worden alle eerdere routerinstellingen gereset.

   

   Gebruik een naald, speld of ander voorwerp en houd de binnenste resetknop een paar seconden ingedrukt

2. Probeer verbinding te maken met het netwerk en stel de parameters voor de router opnieuw in. Open hiervoor een willekeurige browser en plak 192.168.0.1 of 192.168.1.1 in de adresbalk.

3. Een pagina voor autorisatie wordt geopend. Voer het woord admin in als uw login en wachtwoord. Een pagina met secties van apparaatinstellingen wordt geopend.

   

   Voer het woord admin in als wachtwoord

4. Klik op het blok "Netwerk" in de lijst aan de linkerkant. Selecteer "Dynamic IP" als het verbindingstype. Voor de onderstaande parameters ("Standaardgateway", "IP-adres" en "Subnetmasker") worden automatisch waarden weergegeven. Klik op "Opslaan".

   

   Stel op het tabblad "Netwerk" in het vervolgkeuzemenu "Dynamisch IP-adres" in

5. Ga naar de "Wireless" opties. Stel de waarde in op "Inschakelen" voor het draadloze netwerk. Typ desgewenst een naam voor het netwerk in de naamregel. Selecteer in het drop-down menu "Mode" "11bgn mixed". Stel voor het kanaal en de breedte de waarde "Auto" in, zodat de router zichzelf zoekt en vervolgens het minst geladen datatransmissiekanaal gebruikt. Vink het vakje aan om broadcast SSID in te schakelen. Klik na alle instellingen op "Opslaan".

   

   Voer indien nodig een netwerknaam in en stel Kanaal en Kanaalbreedte in op Auto

6. Om uw netwerk tegen onbevoegde toegang te beschermen, schakelt u over naar het gedeelte "Draadloze beveiliging". Selecteer "WPA-Personal / WPA2-Personal (aanbevolen)" als de versleutelingsmethode. Voer het wachtwoord voor het netwerk in dat vóór de fabrieksreset was, of schrijf een nieuw wachtwoord. Hoe complexer en langer het wachtwoord, hoe beter voor de netwerkbeveiliging. Onthoud het zeker, of schrijf het beter op om het niet te vergeten. U hoeft niets in het veld in te voeren voor de updateperiode van de groepssleutel. Klik op "Opslaan".

   

   Stel de parameter "WPA-persoonlijk / WPA2-persoonlijk (aanbevolen)" in en schrijf het wachtwoord voor het netwerk

7. Open het blok "Bescherming". Activeer daarin de SPI-firewall. Zet alle andere opties op Uitschakelen.

   

   Schakel SPI-firewall in en schakel alle andere beveiligingen uit

8. Stel op het tabblad "Systeemwerkset" in het eerste gedeelte de datum, tijd en tijdzone in indien nodig, als het systeem deze onjuist heeft gedetecteerd. Denk eraan om alle wijzigingen op te slaan.

   

   Stel indien nodig datum en tijd in en klik op "Opslaan"

9. Wijzig in het gedeelte "Wachtwoord" uw accountgegevens zodat geen van de netwerkgebruikers de routerinstellingen kan invoeren en deze zonder uw medeweten kan wijzigen. Klik op "Opslaan".

   

   Schrijf het wachtwoord voor uw routeraccount

10. Ga naar het gedeelte "Back-up en herstel". Het wordt aanbevolen dat u alle aangebrachte wijzigingen opslaat om ze onmiddellijk in de toekomst toe te passen en niet opnieuw te configureren. Klik op de knop "Back-up". De browser zal het kopieerbestand onmiddellijk downloaden - sla het op een handige plaats op uw pc op.

    

    Om de instellingen in een apart bestand op te slaan, klikt u op "Back-up"

11. U kunt de instellingen later in hetzelfde blok herstellen: klik op "Selecteer een bestand", zoek het in "Windows Verkenner" en open, klik op "Herstellen".

    

    Zoek de reservekopie van de routerinstellingen in de map waar u deze eerder heeft opgeslagen en klik op "Openen"

Video: hoe u snel een router instelt

Windows ingebouwde probleemoplosser voor netwerken

In het Windows-systeem is een speciale tool ingebouwd waarmee u snel problemen met internet kunt oplossen:

1. Zoek op de "Taakbalk" het netwerkpictogram en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer "Problemen diagnosticeren" of "Problemen oplossen", afhankelijk van uw versie van Windows. Het toolvenster wordt geopend, waarin het zoeken naar problemen direct begint.

2. Na het voltooien van de controle, zal de tool proberen de situatie zelf te corrigeren. Als het hulpprogramma zegt dat internet beschikbaar is, selecteert u Ik heb een ander probleem.

   

   Selecteer 'Ik heb een ander probleem'

3. Klik op "Gebruik een specifieke netwerkadapter".

   

   Klik op het probleem 'Met een specifieke adapter'

4. Selecteer uw adapter uit de lijst. Laten we als voorbeeld eens kijken naar een bekabelde Ethernet-adapter.

   

   Selecteer uw adapter in de lijst die verschijnt

5. Wacht terwijl het systeem gegevens over uw adapter verzamelt en probeert het probleem op te lossen.

   

   Wacht tot het verzamelen van gegevens over uw adapter is voltooid

6. Het hulpprogramma kan u vragen om de kabel op uw computer aan te sluiten. Als het al is aangesloten, trekt u het eruit en plaatst u het opnieuw tot het klikt. Klik vervolgens op "Controleer of het probleem is opgelost."

   

   Sluit de kabel weer aan op uw pc en klik op "Controleer of het probleem is opgelost"

7. De tool zal proberen het probleem opnieuw op te lossen. U leert over de resultaten in een kort rapport. Als de poging deze keer slaagt, wordt internettoegang verkregen. Mogelijk ontvangt u ook een bericht dat de tool de fouten niet kon herstellen. In dat geval zal de wizard u laten weten dat de Ethernet-kabel verkeerd is aangesloten of beschadigd is. Als u zeker weet dat u het snoer correct hebt aangesloten, moet het snoer waarschijnlijk worden vervangen. Misschien ligt de reden ergens anders, dus probeer andere manieren om het probleem op te lossen.

   

   Klik op "Sluiten"

IPv4-netwerkinstellingen

Als de IPv4-instellingen om de een of andere reden verloren zijn gegaan, herstel ze dan. Volg deze stappen om de instellingen te openen:

• in de top tien.

  • klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram op de "taakbalk". Selecteer "Netwerk- en internetinstellingen" in de korte lijst met opties;

    

    Selecteer in het contextmenu van het pictogram het tweede item 'Netwerk- en internetinstellingen'

  • ga in het geopende venster naar de sectie "Adapterparameters configureren". Een ander venster wordt geopend met een lijst van alle eerder gemaakte verbindingen;

    

    Open op het tabblad "Status" het gedeelte "Adapterinstellingen configureren"

• in de "zeven" of "acht":

  • er zal een ander item zijn in het netwerkpictogrammenu op de "Taakbalk" - "Netwerkcentrum". U kunt er ook de lijst met verbindingen door openen. Klik erop;

    

    Als u Windows 7 heeft, selecteert u in het contextmenu van het pictogram "Netwerkcentrum"

  • vind in het midden van de linkerkolom de link "Adapterparameters wijzigen";

    

    Klik op de link "Adapterinstellingen wijzigen" links in het venster

• in elk besturingssysteem:

  • open het "Configuratiescherm" via het menu "Start" of houd Win en R op het toetsenbord ingedrukt, typ in het venster "Uitvoeren" zelf het besturingscommando en klik op "OK";

    

    Schrijf in de regel "Open" het commando control en klik op "OK"

  • Zoek in het "Configuratiescherm" het gedeelte "Netwerkcentrum" en volg vanaf daar de link om de adapterinstellingen te wijzigen.

    

    Zoek in het deelvenster het gedeelte "Netwerkcentrum"

Om netwerkinstellingen te herstellen:

1. Zoek uw verbinding en klik er met de rechtermuisknop op. Klik in het menu op de laatste optie "Eigenschappen".

   

   Klik in de lijst met verbindingen met de rechtermuisknop op degene waarmee de fout is opgetreden en klik in het menu op "Eigenschappen"

2. Zoek in het eerste tabblad "Netwerk" de regel "IP versie 4" in de lijst met componenten. Selecteer het met de linkerknop en klik vervolgens op de knop "Eigenschappen" onder de lijst.

   

   Selecteer in de lijst het item "IP-versie" en klik op de knop "Eigenschappen"

3. In het gedeelte "Algemeen" is het in de regel nodig om automatisch een IP-adres en DNS-server te verkrijgen. Vink het vakje links van het tweede item "Gebruik het volgende IP-adres" aan. De waarde verandert ook automatisch voor de tweede parameter.

   

   Klik op "Gebruik het volgende IP-adres" om de parameterwaarden handmatig in te voeren

4. Neem nu het contract met de provider en zoek de gegevens die in het venster daar staan. Schrijf ze zorgvuldig in de daarvoor bestemde velden. Klik daarna op "OK" om alle wijzigingen op te slaan. Probeer verbinding te maken met het netwerk. Als dit niet lukt, probeer het dan opnieuw nadat u uw pc opnieuw heeft opgestart. Ga verder met andere oplossingen als dat niet werkt.

   

   Voer de gegevens in voor het IP-adres en de DNS-server die in uw overeenkomst met de provider staan

De TCP / IP-instellingen herstellen

Laten we eens kijken naar een handmatige reset en herstel van de TCP / IP-protocolinstellingen:

1. Start de "Command Line" -console als beheerder. Als het Windows 7 is, open dan het menu "Start", zoek de map "Standaard" in "Alle programma's" en daarin - het item "Opdrachtprompt". Klik er met de rechtermuisknop op om een lijst met opties weer te geven. Selecteer daarin "Als administrator uitvoeren".

   

   Start de opdrachtprompt in Windows 7 vanuit het menu Start

2. Als u "acht" hebt, voert u cmd in bij het zoeken. Klik in de resultaten met de rechtermuisknop op de desktoptoepassing en selecteer Als administrator uitvoeren.

   

   Zoek op het startscherm in Windows 8 naar cmd en open vervolgens de applicatie als administrator

3. In de top tien kunt u de console als volgt openen: klik op het vergrootglaspictogram op de taakbalk. Typ cmd of de naam van de toepassing in het zoekvak. Start het met hetzelfde contextmenu.

   

   Typ cmd in "Zoeken" en open de Windows 10-desktoptoepassing als beheerder

4. Als het systeem toestemming vraagt van de "Command Line" om wijzigingen op het apparaat aan te brengen, klik dan op "Ja".

   

   Sta opdrachtprompt toe om wijzigingen aan te brengen op het apparaat

5. Schrijf in de console-editor de volgende opdracht: netsh int ip reset resetlog.txt of netsh int ip reset c: / resetlog.txt. U kunt de code het beste kopiëren met de sneltoets Ctrl + C en deze vervolgens in het editorvenster plakken met de sneltoets Ctrl + V. Op deze manier maakt u geen fouten. Druk vervolgens op Enter op het toetsenbord en wacht tot het proces van het herstellen van de protocolparameters is voltooid.

   

   Voer in de "Commandolijn" de gewenste code in en klik op "OK"

6. Start uw pc opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

Automatisch hulpprogramma voor probleemoplossing

U kunt de TCP / IP-instellingen niet alleen handmatig resetten, maar ook automatisch met een speciaal hulpprogramma dat door Microsoft zelf is ontwikkeld. Deze methode is geschikt voor beginners die nog niet zelfstandig bewerkingen op een pc kunnen uitvoeren.

1. Ga naar de officiële website van het bedrijf. Scroll naar beneden op de pagina en klik op een van de twee downloadknoppen, afhankelijk van uw Windows-versie.

   

   Download het uitvoerbare bestand van de wizard op de officiële website van Microsoft

2. Als er een fout optreedt met een niet-herkend netwerk op een andere pc, breng dan het gedownloade bestand over naar het gewenste apparaat met behulp van een willekeurig station (flashstation). Voer het bestand uit. De wizard voor het oplossen van problemen hoeft niet te worden geïnstalleerd, dus u wordt onmiddellijk naar een venster geleid om een diagnose uit te voeren. Klik op "Volgende" voor het programma om eerst het probleem te identificeren en vervolgens op te lossen.

   

   Klik op "Volgende" om diagnostiek en probleemoplossing uit te voeren

3. Wacht tot het einde van het probleemoplossingsproces.

   

   Wacht tot de wizard klaar is met het zoeken naar problemen

4. Als er problemen worden gevonden, maakt de toepassing een herstelpunt in geval van een storing voordat het wordt hersteld. Niets doen, wacht.

   

   Na het detecteren van problemen, zal de tool proberen deze op te lossen.

5. Na alle fixes zal het programma u vragen het apparaat opnieuw op te starten. Klik op "Volgende".

   

   Klik op "Volgende" voor de tool om opnieuw naar problemen te zoeken

6. De wizard zal proberen aanvullende problemen te vinden. Als ze er niet zijn, verschijnt er een rapport over het uitgevoerde werk. Klik op "Sluiten" en start uw computer opnieuw op. Kijk of het probleem is opgelost.

   

   Start uw pc opnieuw op om alle wijzigingen door te voeren

Reset en update de DHCP-configuratie

Mogelijk worden problemen veroorzaakt door onjuiste DHCP-instellingen. Het zal helpen om de configuratie opnieuw in te stellen en bij te werken. De methode is geschikt voor bekabeld internet. Voordat u de procedure voor het herstellen van parameters uitvoert, moet u ervoor zorgen dat de oorzaak van de fout "Niet-herkend netwerk" precies in dit protocol ligt:

1. We starten de "Command Line" -console met behulp van een van de opties die zijn beschreven in het vorige gedeelte van dit artikel, afhankelijk van welke versie van Windows u heeft.

2. Voeg een kort commando ipconfig in of schrijf het in de editor en druk op Enter om het onmiddellijk uit te voeren. We kijken vervolgens naar de resultaten. Als rechts van het laatste item "Default gateway" de inscriptie "169.254. [Any number]. [Any number]" staat, ligt het probleem waarschijnlijk precies in het DHCP-protocol.

   

   Kijk naar de standaardgateway om te zien of het probleem bij het protocol ligt

3. Om de fout te herstellen, moet u eerst de "Device Manager" openen. In de top tien is dit de gemakkelijkste en snelste manier om dit te doen: klik met de rechtermuisknop op de Start-knop op de taakbalk om een groot menu te openen. Selecteer daarin eenvoudig het item "Apparaatbeheer".

   

   Selecteer het item "Device Manager" in het contextmenu "Start", als je "tien" hebt

4. Als dit de "zeven" zijn, start dan het menu "Start" en open het "Configuratiescherm" erdoorheen. Al in het venster in het zoekvak typen we de vraag "Apparaatbeheer". We bellen het dispatcher-venster door op het item in de resultaten te klikken. In Windows 8 kunt u zoeken op het startscherm gebruiken op dezelfde manier als het starten van de opdrachtprompt die in de vorige secties van dit artikel wordt beschreven.

   

   Voer de vraag "Apparaatbeheer" in de zoekbalk "Taakbalk" in

5. In de manager vinden we de regel "Netwerkadapters", klik er eenmaal op met de linkerknop om de lijst met adapters te openen. Daarin vinden we de benodigde adapter. Meestal komt een bekabelde verbinding overeen met een item met de zin Family Controller aan het einde van de naam. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer de regel "Eigenschappen" in het menu.

   

   Selecteer in het contextmenu van de adapter de optie "Eigenschappen"

6. Schakel in het extra venster naar het blok "Extra". In de lijst zoeken we het item "Netwerkadres". In het veld "Waarde", dat zich rechts van de lijst bevindt, schrijft u een willekeurig aantal van 12 tekens met 16-bits cijfers en Latijnse hoofdletters, bijvoorbeeld: 123456789ABC.

   

   In de regel "Waarde" schrijft u een willekeurig aantal van 12 cijfers (u kunt letters toevoegen)

7. We slaan de wijzigingen op door op de knop "OK" te klikken.

8. Voer de "Command Line" -console opnieuw uit als beheerder. Daarin typen we eerst ipconfig / release en drukken op Enter. Na succesvolle uitvoering van dit commando, schrijven we nog een - ipconfig / renew - en drukken nogmaals op Enter.

   

   Voer in de console de twee opdrachten ipconfig / release en ipconfig / renew om beurten in

9. We starten de pc opnieuw op en kijken of de fout is verdwenen.

Het stuurprogramma van de netwerkadapter bijwerken

Veel internetproblemen kunnen worden opgelost door simpelweg de netwerkstuurprogramma's bij te werken. Hiervoor is echter internet vereist. Zoek een mogelijkheid om verbinding te maken met een ander netwerk om de update te downloaden en te installeren, indien beschikbaar.

1. Start "Apparaatbeheer" op het scherm (volg de instructies die in het vorige gedeelte zijn beschreven). We zoeken het item "Netwerkadapters" en openen het met een muisklik.

2. Selecteer in de lijst de adapter die overeenkomt met uw verbinding. Als het internet draadloos is (met een router), selecteert u de regel met het woord Wi-Fi of Draadloos in de naam. Klik met de rechtertoets op het item en selecteer "Stuurprogramma bijwerken" in de lijst met beschikbare opties.

   

   Klik in het contextmenu van de adapter op "Stuurprogramma bijwerken"

3. Klik in het nieuwe venster op het label "Automatisch zoeken".

   

   Klik op de link "Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's"

4. Het systeem gaat zelf op zoek naar een update voor de geselecteerde adapter. We wachten op het einde van het proces.

   

   Wacht terwijl het zoeken naar updates voor het geselecteerde stuurprogramma voor de netwerkadapter is voltooid

5. Als er updates beschikbaar zijn op het netwerk, zal het besturingssysteem deze downloaden en installeren. We doen niks.

   

   Als het systeem een update voor het stuurprogramma op het netwerk vindt, zal het beginnen met downloaden en installeren

6. Wanneer de procedure is voltooid, wordt u op de hoogte gebracht of deze is geslaagd of niet. Als dit niet het geval is, voert u de zoekopdracht uit en installeert u opnieuw.

   

   Het systeem zal u informeren over het succes van de installatie van het stuurprogramma voor de netwerkadapter

7. Als er geen updates op het netwerk zijn, zal het systeem u informeren dat de nieuwste versies van het stuurprogramma voor de netwerkadapter al op uw apparaat zijn geïnstalleerd.

   

   Als er geen updates op het netwerk worden gevonden, zal de coördinator u hiervan op de hoogte stellen

Als geen van de methoden heeft gewerkt, hebt u waarschijnlijk professionele hulp nodig. In dit geval moet u de provider opnieuw bellen en hem thuis bellen.

Er zijn verschillende methoden om het probleem met "Niet-geïdentificeerd netwerk zonder internettoegang" op te lossen. Start alle apparatuur opnieuw op en sluit de kabels opnieuw aan om een eenvoudige eenmalige storing te voorkomen. Bel de serviceprovider om er zeker van te zijn dat het probleem niet aan hun kant ligt. Als de reden in de router ligt, configureert u deze zelf opnieuw. Gebruik een probleemoplosser, reset de netwerkprotocollen of werk het stuurprogramma van de netwerkadapter bij.