Is Het Mogelijk Om Geld Terug Te Krijgen Voor Een Cadeaubon En Hoe Dit Correct Te Doen?

2024 Auteur: Bailey Albertson | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 13:03

Is het mogelijk om geld terug te krijgen voor een cadeaubon en hoe dit correct te doen?

Cadeaubonnen worden een steeds populairdere oplossing voor het probleem van het kiezen van een presentatie. Meestal wordt er gebruik gemaakt van collega's, vrienden en andere niet de beste mensen die niet zeker weten wat ze als cadeau moeten geven. Maar wat als u het certificaat wilt retourneren? Laten we deze kaart eens bekijken vanuit het oogpunt van consumentenrechten.

Hoe u een certificaat retourneert

Een cadeaubon is wettelijk gezien een vooruitbetaling voor een product of dienst. De persoon die deze kaart koopt, stort op de rekening van de verkoper het bedrag dat overeenkomt met de nominale waarde van het certificaat. De terugbetalingsprocedure is niet anders voor elektronische geschenken en gewone plastic kaarten.

Als je een kaart hebt gekocht

Als u een certificaat heeft gekocht en van gedachten bent veranderd over het geven of gebruiken ervan, kunt u het het snelst retourneren in overleg met het winkelmanagement. U heeft een kassabon nodig om te retourneren. Tegelijkertijd is de winkel helemaal niet verplicht om u halverwege te ontmoeten, daarom zal het niet werken om het management te dwingen het geld terug te geven.

Als u een kaart heeft gekregen

Het is niet langer mogelijk om het certificaat per cheque terug te sturen - u heeft het simpelweg niet en de terugbetaling zal niet plaatsvinden op uw bankkaart. Maar zelfs in dit geval kunt u geld krijgen van de verkoper in ruil voor een ongebruikt geschenk.

Kopen en retourneren

Koop een retourneerbaar artikel voor het bedrag dat op het certificaat staat vermeld. Stuur het dan binnen 14 dagen retour. Het enige dat u nodig heeft, is een cheque. De winkel moet het geld teruggeven, niet het certificaat.

Vervaldatum van het certificaat

Wacht tot het certificaat verloopt en neem vervolgens contact op met de verkoper met een verzoek om terugbetaling. Juridisch gezien heeft u (of de andere persoon die het certificaat heeft gekocht) een voorschot betaald, maar gedurende de aangegeven periode geen gebruik gemaakt van de diensten van de verkoper. Dit betekent dat de koop- en verkoopovereenkomst is beëindigd. Deze methode kan moeilijk zijn omdat deze zelden wordt gebruikt, en winkels zijn niet gewend om zo gemakkelijk afstand te doen van de winst. Mogelijk moet u naar de rechter stappen. In dat geval kunt u verwijzen naar deel 1 van art. 1102 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie.

Volgens dit document, als een persoon (inclusief een rechtspersoon, die de winkel is) geen geld als geschenk heeft ontvangen zonder enige dienst te verlenen, dan is hij verplicht om het geld terug te geven aan het slachtoffer (die in deze situatie zal zijn u). Tegelijkertijd is een belangrijke toevoeging dat de retourzending moet plaatsvinden, ongeacht wiens schuld de service niet is verleend of de goederen niet zijn verkocht.

Overgave

Koop iets kleins en betaal met een certificaat. De verkoper is verplicht om u wisselgeld te geven. Helaas bieden kassiers, op aanwijzing van het management, vaak aan om iets te kopen zodat het geld op het certificaat niet doorbrandt, en weigeren dan om u wisselgeld te geven. In dit geval kun je gerust de winkeladministratie bellen en wisselgeld vragen.

Als de kassamedewerker weigert het wisselgeld de eerste keer te geven, moet je hem niet onder druk zetten en zweren - het is beter om rustig te vragen om de administratie te bellen, waarvan de oplossing van het probleem afhangt

Onderwater rotsen

Natuurlijk zullen verkopers niet zo gemakkelijk afstand doen van hun winst, dus het is de moeite waard om enkele valkuilen te overwegen die een consument te wachten staan die besluit geld terug te geven voor een certificaat.

Volgens de wet kan de verkoper bij het retourneren van de goederen een deel van de waarde ervan inhouden als de aankoop zijn presentatie al heeft verloren. Dezelfde truc kan worden geprobeerd met een certificaat. Houd er echter rekening mee dat het aanhouden van gelden alleen natuurlijk is als de verkoper hiervoor een documentaire reden heeft aangevoerd.

Sommige winkels hebben "speciale voorwaarden" voor het verkrijgen en gebruiken van het certificaat, waarin staat dat als het aankoopbedrag onvoldoende is, het niet verplicht is om wisselgeld af te geven en dat het ingehouden geld een boete zal zijn voor onvolledig gebruik van de coupure. In dit geval worden echter verschillende voorwaarden van hetzelfde openbare aanbod verkregen, wat gemakkelijk te herkennen is als een schending van de rechten van de consument.

Zelfs een cadeaubon is misschien niet het beste cadeau. Maar nu weten we dat het mogelijk is om er geld voor terug te krijgen, en zonder bijzondere moeilijkheden.